АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА МИНЕРАЛЬНЫЕ ВОДЫ
МИНЕРАЛОВОДСКОГО РАЙОНА СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 19 февраля 2014 г. № 106

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ПО ВЫДАЧЕ СПРАВОК

В целях повышения качества и доступности предоставления администрацией города Минеральные Воды Минераловодского района Ставропольского края муниципальных услуг, на основании Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" Федерального закона от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в РФ" администрация города Минеральные Воды постановляет:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент по выдаче справок.
2. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации города Минеральные Воды Донцова Б.В.
3. Настоящее постановление подлежит размещению на официальном сайте города Минеральные Воды: www.gorodminvody.ru.
4. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального обнародования.

Исполняющий обязанности
главы администрации
города Минеральные Воды
Б.В.ДОНЦОВ





Утвержден
постановлением
администрации города Минеральные Воды
от 19.02.2014 № 106

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПО ВЫДАЧЕ СПРАВОК

I. Общие положения

1. Муниципальная услуга, подлежащая регламентации,
нормативные правовые акты, регулирующие исполнение
муниципальной услуги

1.1. Услуги, подлежащие регламентации.
Административный регламент по выдачи справок населению (далее - Административный регламент и муниципальные услуги, соответственно) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальных услуг и создания комфортных условий для получателей муниципальных услуг. Административный регламент определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению муниципальных услуг.
Исполнителем настоящей муниципальной услуги является управление муниципального хозяйства администрации города Минеральные Воды Минераловодского района Ставропольского края (далее по тексту - Управление).
1.2. Выдача справок осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации от 12 декабря 1993 года;
Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
Федеральный закон от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
1.3. Муниципальную услугу по выдаче справок осуществляет управление муниципального хозяйства администрации города Минеральные Воды (далее - Управление).
Муниципальная услуга предоставляется муниципальными служащими - специалистами Управления.
Управление муниципального хозяйства администрации города Минеральные Воды расположено по адресу: Ставропольский край, город Минеральные Воды, ул. 50 лет Октября, 47.
Адрес официального сайта города Минеральные Воды: www.gorodminvody.ru.

II. Требования к выдаче справок

2. Порядок информирования о муниципальной услуге

2.1. Информация о муниципальной услуге по выдаче справок предоставляется непосредственно в Управлении, а также с использованием средств телефонной связи, электронного информирования, вычислительной и электронной техники, посредством размещения на Интернет-ресурсах администрации, размещения информации на информационных стендах администрации города Минеральные Воды.
2.2. Сведения о местах нахождения и телефонах ответственных лиц Управления, участвующих в выдаче справок, графике приема граждан по вопросам предоставления справок размещается на информационных стендах при входе в здание Управления, на официальном сайте города.
2.3. Информация о процедуре выдачи, формам и содержанию справок, перечень документов, необходимых для получения справок сообщается при личном обращении получателей муниципальной услуги.
Информация о процедуре выдачи справок предоставляется бесплатно.
2.4. Письменные обращения получателей муниципальной услуги о порядке ее предоставления рассматриваются работниками Управления с учетом времени подготовки ответа заявителю в срок, не превышающий 7 дней с момента получения обращения.
2.5. При ответах на телефонные звонки и устные обращения работники Управления подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 15 минут.
Максимальное время ожидания в очереди при подаче документов или для получения консультации не должно превышать 15 минут.
2.6. Раздаточные информационные материалы (памятки, брошюры и т.п.) находятся в помещениях, предназначенных для приема получателей муниципальной услуги, раздаются на сходах граждан в поселениях, местах массового собрания граждан (в кредитных организациях, организациях связи, учебных и медицинских учреждениях и др.).
2.7. На информационных стендах, размещаемых в помещениях Управления, содержится следующая информация:
график приема граждан по вопросам предоставления справок, номера телефонов, адрес Интернет-сайта города Минеральные Воды, ответственных работников в чьи обязанности непосредственно включены вопросы выдачи справок;
информация о размещении работников Управления;
перечень справок, выдаваемых Управлением (приложение 1);
перечень документов, необходимых для получения справок (приложение 2);
образец заявления получателей муниципальной услуги (приложение 3);
процедура предоставления муниципальной услуги (в текстовом виде) (приложение 4);
образец доверенности при получении справки представителем получателя муниципальной услуги (приложение 5);
перечень оснований для отказа гражданину в предоставлении муниципальной услуги (приложение 6);
извлечения из законодательных и нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги.
2.8. На информационных стендах, размещаемых в помещениях иных органов и учреждений (в учебных и медицинских учреждениях) содержится памятка о порядке выдачи справок.
2.9. На официальном сайте города содержится следующая информация:
адрес Управления, график приема граждан по вопросам предоставления муниципальной услуги, Ф.И.О. ответственного работника, номера телефонов, кабинетов;
перечень граждан, имеющих право на получение муниципальной услуги;
перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги;
образец заявления получателей муниципальной услуги;
процедура предоставления муниципальной услуги (в текстовом виде);
основания отказа в предоставлении государственной услуги;
порядок обжалования решения, действия или бездействия органов, участвующих в оказании государственной услуги, их должностных лиц и работников;
порядок рассмотрения обращений получателей государственной услуги.
2.10. Письменные обращения получателей муниципальной услуги рассматриваются работниками Управления, участвующими в предоставлении муниципальной услуги, с учетом времени подготовки ответа заявителю в срок, не превышающий 7 дней с момента получения обращения.

3. Способ получения муниципальной услуги

3.1. Получатель муниципальной услуги имеет право:
заказать и получить справку лично;
заказать справку лично и получить с помощью иного физического лица, оформив доверенность;
заказать справку через социального работника и получить лично;
заказать справку через социального работника и получить с его помощью;
заказать справку с помощью иного физического лица, оформив доверенность и получить лично;
заказать и получить справку с помощью иного физического лица, оформив доверенность.

4. Сроки исполнения муниципальной услуги

4.1. Все обращения граждан о выдаче справок подлежат обязательной регистрации с содержанием следующей информации:
дата обращения;
Ф.И.О. обратившегося за справкой, место жительства, место регистрации;
Ф.И.О. получателя справки, место жительства, место регистрации;
Ф.И.О. написавшего заявление на выдачу справки, место жительства, место регистрации;
вид необходимой справки;
представленные документы, удостоверяющие личность и их данные;
контактный телефон обратившегося за справкой, получателя справки, написавшего заявление на выдачу справки;
дата выдачи справки.
4.2. Регистрация осуществляется письменно в журнале учета заказов на муниципальную услугу (приложение 7).
4.3. Обработка сведений, содержащих персональные данные граждан, должна быть осуществлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных".
4.4. Прием обращений по получению муниципальной услуги осуществляется в Управлении в соответствии с установленным графиком и временем приема.
4.5. При способе исполнения муниципальной услуги "заказать и получить справку лично", справка выдается в этот же день согласно очередности.
4.6. При способе исполнения муниципальной услуги "заказать справку лично и получить с помощью иного физического лица, оформив доверенность", справка выдается получателю согласно очередности.
4.7. При способе исполнения муниципальной услуги "заказать справку через социального работника и получить лично", социальный работник обслуживается без очереди, справка выдается получателю согласно очередности.
4.8. При способе исполнения муниципальной услуги "заказать справку через социального работника и получить с его помощью", социальный работник обслуживается без очереди, справка оформляется в его присутствии и выдается незамедлительно.
4.9. При способе исполнения муниципальной услуги "заказать справку с помощью иного физического лица, оформив доверенность и получить лично", справка выдается получателю согласно очередности.
4.10. При способе исполнения муниципальной услуги "заказать и получить справку с помощью иного физического лица, оформив доверенность", справка выдается получателю согласно очередности.
4.11 Заказчик (получатель) муниципальной услуги при любых способах ее исполнения имеет право забрать справку в течение семи рабочих дней в установленное в эти дни время для выдачи справок. В случае если заказчик (получатель) муниципальной услуги не забрал справку в установленные настоящим регламентом сроки, то по истечении семидневного срока заказ необходимо оформить повторно.

5. Основания для отказа в исполнении муниципальной услуги

5.1. Гражданину может быть отказано в получении муниципальной услуги по следующим основаниям:
в случае не предоставления необходимых документов для осуществления муниципальной услуги;
в случае нарушения заказчиком способа получения муниципальной услуги;
в случае отсутствия у Управления правовых оснований осуществления муниципальной услуги;
в случае отсутствия в перечне выдаваемых справок Управлением запрашиваемого варианта справки;
в случае нарушения в оформлении доверенности для заказа и (или) получения муниципальной услуги представителем заказчика;
в случае выполнения Управлением одной и той же муниципальной услуги более трех раз и не получении ее заказчиком по его вине;
в случае выявления Управлением ложных сведений, предоставленных заказчиком при оформлении муниципальной услуги.

6. Другие положения, характеризующие требования
к исполнению муниципальной услуги

6.1. За выдачу любых справок управлением муниципального хозяйства администрации города Минеральные Воды с заказчика услуги денежная плата не взимается.
6.2. Ограничения по количеству заказываемых одновременно справок отсутствует.
6.3. При оформлении заказа на муниципальную услугу и получении справки лично обязательным документом является паспорт гражданина Российской Федерации.
6.4. При оформлении заказа на муниципальную услугу и получении справки с помощью иного физического лица обязательными документами являются паспорт гражданина Российской Федерации данного физического лица, доверенность заказчика и письменное заявление заказчика на предоставление муниципальной услуги.
6.5. При оформлении заказа на муниципальную услугу и получении справки с помощью социального работника обязательными документами являются служебное удостоверение социального работника и письменное заявление заказчика на предоставление муниципальной услуги.
6.6. При иных способах получения муниципальной услуги при личном получении справки заказчиком обязательным документом является паспорт гражданина Российской Федерации заказчика.
6.7. За качество предоставления сведений при оформлении заказа на муниципальную услугу ответственность несет заказчик муниципальной услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.8. За качество предоставления информации в справке ответственность несет Управление в соответствии с законодательством Российской Федерации.

III. Административные процедуры

7. Прием и обработка заказа на муниципальную услугу

7.1. Основанием для начала исполнения муниципальной услуги является личное обращение заказчика, либо обращение заказчика через иное физическое лицо, социального работника.
7.2. Обращением в случае исполнения муниципальной услуги "заказать и получить справку лично" является устное заявление. При способе исполнения муниципальной услуги через иное физическое лицо или социального работника является собственноручно заполненный заказчиком бланк заявления на предоставление муниципальной услуги.
7.3. Работник ответственный за оформление заказа на предоставление муниципальной услуги:
7.3.1. В случае личного обращения заказчика проверяет паспорт гражданина Российской Федерации заказчика. При его отсутствии отказывает в оформлении заказа на предоставление муниципальной услуги. При его наличии и совпадении документальных данных с параметрами заказчика приступает к оформлению заказа в следующей последовательности действий:
7.3.1.1. Уточняет вид необходимой справки.
7.3.1.2. При наличии всех документов, муниципальная услуга предоставляется на основании устного заявления.
7.3.1.3. Вносит сведения в журнал учета заказов на муниципальную услугу и предоставляет заказчику для ознакомления и внесения подписи.
7.3.1.4. В случае если от заказчика требуются дополнительные документы для получения справки, информирует его об их наименовании, причине требования и сроках предоставления.
7.3.2. В случае обращения заказчика с помощью иного физического лица проверяет паспорт гражданина Российской Федерации данного лица, содержание доверенности заказчика, заявления заказчика на предоставление муниципальной услуги. Если отсутствует хотя бы один документ из перечисленных или не соответствует установленным требованиям, работник отказывает в оформлении заказа, при этом объясняет причину отказа и консультирует о возможных вариантах ее устранения. Если указанные документы в наличии и соответствуют установленным требованиям, приступает к оформлению заказа в следующей последовательности действий:
7.3.2.1. Уточняет вид необходимой справки.
7.3.2.2. Вносит сведения в журнал учета заказов на муниципальную услугу и предоставляет представителю заказчика для ознакомления и внесения подписи.
7.3.2.3. В случае если от представителя заказчика требуются дополнительные документы для получения справки, информирует его об их наименовании, причине требования и сроках предоставления.
7.3.2.4. В случае если дополнительные документы для получения справки не требуются, выдает справку или информирует о дате и времени выдачи справки.
7.3.3. В случае обращения заказчика с помощью социального работника проверяет служебное удостоверение данного работника, содержание заявления заказчика на предоставление муниципальной услуги. Если отсутствует хотя бы один документ из перечисленных или не соответствует установленным требованиям работник отказывает в оформлении заказа, при этом объясняет причину отказа и консультирует о возможных вариантах ее устранения. Если указанные документы в наличии и соответствуют установленным требованиям приступает к оформлению заказа в следующей последовательности действий:
7.3.3.1. Уточняет вид необходимой справки.
7.3.3.2. Вносит сведения в журнал учета заказов на муниципальную услугу и предоставляет представителю заказчика для ознакомления и внесения подписи.
7.3.3.3. В случае если от представителя заказчика требуются дополнительные документы для получения справки, информирует его об их наименовании, причине требования и сроках предоставления.
7.3.3.4. В случае если дополнительные документы для получения справки не требуются, выдает справку или информирует о дате и времени выдачи справки.

8. Подготовка и выдача справки

8.1. Основанием для начала подготовки муниципальным работником справки является регистрация обращения заявителя по предоставлению муниципальной услуги.
8.2. Ответственный работник Управления определяет сроки исполнения муниципальной услуги в соответствии с пп. 4.5 - 4.11 настоящего Административного регламента.
8.3. При подготовке справки работник Управления использует сведения, содержащиеся в документах представленных заказчиком или его представителем, в базах данных Управления, в муниципальных, областных и федеральных нормативно-правовых актах.
8.4. Справка представляет собой бланк установленного настоящим Административным регламентом образца, с указанием наименования справки, органа выдавшего справку, его почтовым адресом, контактных телефонов ответственных работников, наименования получателя справки, специальных данных, установленных спецификой справки.
8.5. Бланк справки заполняется ответственным работником Управления лично, заполняются все необходимые графы. Справка подписывается специалистом Управления, ответственным за оказание данной муниципальной услуги. На справку ставится официальная печать Управления. Справке присваивается порядковый номер и дата выдачи.
8.6. Справка регистрируется в соответствующем журнале по учету заказов на муниципальную услугу. При регистрации ставится отметка о дате обращения заказчика или его представителя на предоставление муниципальной услуги, отметка о дате выдачи справки заказчику муниципальной услуги или его представителю.
8.7. Выдача справки заказчику муниципальной услуги осуществляется ответственным работником Управления в соответствии с пп. 4.5 - 4.11 настоящего регламента.

9. Порядок продления сроков оказания муниципальной услуги

9.1. Срок исполнения муниципальной услуги муниципальный работником может быть продлен по следующим основаниям:
9.1.1. Необходимость представления заказчиком муниципальной услуги дополнительных документов и сведений для подготовки справки с учетом ее специфики. В этом случае ответственный работник Управления формирует перечень документов и необходимых сведений для подготовки справки, информирует об этом заказчика муниципальной услуги или его представителя лично или по телефону, устанавливает дату выдачи справки с учетом требований пп. 4.5 - 4.11 настоящего регламента.
9.1.2. Необходимость в уточнении сведений, представленных заказчиком муниципальной услуги или его представителем. В этом случае ответственный работник формирует перечень сведений, требующих уточнения для подготовки справки, информирует об этом заказчика муниципальной услуги или его представителя лично или по телефону, устанавливает дату выдачи справки с учетом требований пп. 4.5 - 4.11 настоящего регламента.
9.1.3. Форс-мажорные обстоятельства, не зависящие от ответственного работника Управления. В этом случае ответственный работник Управления информирует об этом заказчика муниципальной услуги или его представителя лично или по телефону, объясняет причины увеличения срока и устанавливает дату выдачи справки с учетом требований пп. 4.5 - 4.11 настоящего регламента.

10. Контроль оказания муниципальной услуги

10.1. Текущий контроль оказания муниципальной услуги осуществляет ответственный работник, осуществляющий оказание муниципальной услуги.
10.2. Периодический контроль оказания муниципальной услуги осуществляет глава администрации города Минеральные Воды ежеквартально и по итогам года на основании отчета ответственного муниципального работника.
10.3. Годовой и ежеквартальные отчеты муниципального работника должны включать сведения о количестве поступивших заказов на муниципальную услугу, количества выданных справок, анализ по видам выданных справок и мест их предоставления, сведения об отказах в выдаче справок и их причинах. Также отчет должен включать информацию о предложениях ответственного муниципального работника по совершенствованию процедуры оказания муниципальной услуги.

11. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений,
осуществляемых (принимаемых) в ходе исполнения
муниципальной услуги

11.1. Действия (бездействие) и решения ответственного муниципального работника, осуществляемые (принимаемые) в ходе исполнения муниципальной услуги, могут быть обжалованы главе администрации города Минеральные Воды.
11.2. Обращение (жалоба) подается в письменной форме и направляется по почте или передается лично.
11.3. При обращении в письменной форме заказчик в обязательном порядке указывает фамилию, имя, отчество соответствующего муниципального работника, чьи действия (бездействия) и решения обжалуются, а также свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес и (или) адрес электронной почты, по которому должен быть направлены ответ о принятых мерах, излагает суть жалобы, ставит личную подпись и дату.
11.4. В случае необходимости в подтверждение своих доводов заказчик прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
11.5. По результатам рассмотрения жалобы на действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принимаемые) в ходе исполнения муниципальной услуги, глава администрации города Минеральные Воды:
11.5.1. Признает правомерными действия (бездействие) и решения в ходе исполнения муниципальной услуги.
11.5.2. Признает действия (бездействие) и решения неправомерными и определяет меры, которые должны быть приняты с целью устранения допущенных нарушений.
11.6. Гражданин вправе обжаловать действия (бездействие) и решения должностных лиц Управления, решения, осуществляемые (принимаемые) в ходе исполнения муниципальной услуги, в судебном порядке.





Приложение 1
к Административному регламенту
по выдаче справок

ПЕРЕЧЕНЬ
СПРАВОК, ВЫДАВАЕМЫХ УПРАВЛЕНИЕМ МУНИЦИПАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА
АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА МИНЕРАЛЬНЫЕ ВОДЫ

N
Вид справки
1.
О составе семьи
2.
О совместном проживании ребенка с родителем (усыновителем, опекуном, попечителем)
3.
О лицах, зарегистрированных по месту жительства заявителя





Приложение 2
к Административному регламенту
по выдаче справок

ПЕРЕЧЕНЬ
ДОКУМЕНТОВ, НЕОБХОДИМЫХ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ СПРАВОК В УПРАВЛЕНИИ
МУНИЦИПАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА АДМИНИСТРАЦИИ
ГОРОДА МИНЕРАЛЬНЫЕ ВОДЫ

N
Вид справки
Необходимые документы

4.
О составе семьи
Паспорт гражданина Российской Федерации и каждого члена семьи, домовая книга, свидетельство о браке (расторжении брака), свидетельство о рождении детей, свидетельство о смерти, свидетельство об усыновлении (удочерении), решение суда о признании членом семьи
5.
О совместном проживании ребенка с родителем (усыновителем, опекуном, попечителем)
Паспорт гражданина Российской Федерации и каждого члена семьи, домовая книга, свидетельство о браке (расторжении брака), свидетельство о смерти, свидетельство о рождении детей, свидетельство об усыновлении (удочерении), удостоверение (об опеке, попечительстве), решение суда о признании членом семьи
6.
О лицах, зарегистрированных по месту жительства заявителя
Паспорта гражданин Российской Федерации, зарегистрированных по месту жительства заявителя, домовая книга





Приложение 3
к Административному регламенту
по выдаче справок

Начальнику управления муниципального
хозяйства администрации города
Минеральные Воды

от ________________________________,
(Ф.И.О.)
проживающей(его) по адресу:
ул. ________________________________
д. ____________, кв. _______________
г. Минеральные Воды,

паспорт: серия ______ номер ________
выдан кем __________________________
____________________________________
______________ когда _______________

Заявление

Прошу оформить заказ на муниципальную услугу (выдача справки
__________________________________________________________________________)
для ее предоставления _____________________________________________________
с целью ___________________________________________________________________
__________________________________________________________________________.

дата подпись





Приложение 4
к Административному регламенту
по выдаче справок

ИНФОРМАЦИЯ
О ПРОЦЕДУРЕ ВЫДАЧИ СПРАВОК

Выдача справки осуществляется следующим образом:
1. При способе исполнения муниципальной услуги "заказать и получить справку лично", справка выдается в этот же день согласно очередности.
2. При способе исполнения муниципальной услуги "заказать справку лично и получить с помощью иного физического лица, оформив доверенность" справка выдается получателю согласно очередности.
3. При способе исполнения муниципальной услуги "заказать справку через социального работника и получить лично" социальный работник обслуживается без очереди, справка выдается получателю согласно очередности.
4. При способе исполнения муниципальной услуги "заказать справку через социального работника и получить с его помощью" социальный работник обслуживается без очереди, справка оформляется в его присутствии и выдается незамедлительно.
5. При способе исполнения муниципальной услуги "заказать справку с помощью иного физического лица, оформив доверенность и получить лично" справка выдается получателю согласно очередности.
6. При способе исполнения муниципальной услуги "заказать и получить справку с помощью иного физического лица, оформив доверенность" справка выдается получателю согласно очередности.
Примечание: в случае, если заказчик муниципальной услуги при любых способах ее исполнения не забрал справку в установленные настоящим регламентом сроки, он имеет право ее забрать в течение семи календарных рабочих дней в установленное в эти дни время для выдачи справок. При истечении семидневного срока заказ необходимо оформить повторно.





Приложение 5
к Административному регламенту
по выдаче справок

ДОВЕРЕННОСТЬ
НА ПРАВО ЗАКАЗА МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

___________________________________________________________________________
(место и дата выдачи доверенности прописью)

Я, гр. ________________________________________________________________
"____" ________ ____ г. рождения, паспорт: серия _______, № _____________,
выдан _____________________________________________________________________
__________________________________________________________________________,
проживающий(ая) по адресу: _______________________________________________,
настоящей доверенностью уполномочиваю гр. _________________________________
_____________________________________ "___" ___________ ______ г. рождения,
паспорт: серия ________, № ___________, выдан _____________________________
__________________________________________________________________________,
проживающего(ую) по адресу: _______________________________________________
___________________________________________________________________________
оформить заказ на муниципальную услугу (выдача справки ____________________
_________________________________________________________________________)/
получение справки (нужное подчеркнуть) в управлении муниципального
хозяйства администрации города Минеральные Воды

Доверенность выдана сроком на _______________________________
(прописью)
без права передоверия.

__________________
(подпись)





Приложение 6
к Административному регламенту
по выдаче справок

ПЕРЕЧЕНЬ
ОСНОВАНИЙ ДЛЯ ОТКАЗА ГРАЖДАНИНУ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

Гражданину может быть отказано в получении муниципальной услуги по следующим основаниям:
1. В случае не предоставления необходимых документов для осуществления муниципальной услуги.
2. В случае отказа заказчиком в предоставлении сведений, необходимых для регистрации обращения.
3. В случае нарушения заказчиком способа получения муниципальной услуги.
4. В случае отсутствия у управления муниципального хозяйства администрации города Минеральные Воды правовых оснований осуществления муниципальной услуги.
5. В случае отсутствия в перечне выдаваемых справок управлением муниципального хозяйства администрации города Минеральные Воды запрашиваемого варианта справки.
6. В случае нарушения в оформлении доверенности для заказа и (или) получения муниципальной услуги иным физическим лицом.
7. В случае выполнения управлением муниципального хозяйства администрации города Минеральные Воды одной и той же муниципальной услуги более трех раз и не получении ее заказчиком по его вине.
8. В случае выявления управлением муниципального хозяйства администрации города Минеральные Воды ложных сведений, предоставленных заказчиком при оформлении муниципальной услуги.





Приложение 7
к Административному
регламенту по выдаче справок

Журнал
учета заказов на муниципальную услугу

N
Дата
обращения
Ф.И.О. обратившегося за справкой
Место жительства / место регистрации
Вид необходимой справки
Контактный телефон
Дата выдачи справки
Подпись
получателя
Подпись
специалиста
Примечание
1.









2.









3.














Приложение 8
к Административному регламенту
по выдаче справок

Место для штампа

Справка
(о составе семьи)

Дана ______________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
Паспорт: серия: ________________ номер: ___________________________________
Выдан кем:
___________________________________________________________________________
________________________________ когда: ___________________________________
Дата рождения: ____________________________________________________________
Адрес и место жительства: _________________________________________________
___________________________________________________________________________
В состав семьи входят:
1. ________________________________________________________________________
2. ________________________________________________________________________
3. ________________________________________________________________________
4. ________________________________________________________________________
Основание: ________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Справка выдана для предъявления: __________________________________________

Специалист ___________________ ________________________
(подпись) (Ф.И.О.)
М.П.





Приложение 9
к Административному регламенту
по выдаче справок

Место для штампа

Справка
(о совместном проживании ребенка с родителем,
усыновителем, опекуном, попечителем)

Дана ______________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
Паспорт: серия: _________________ номер: __________________________________
Выдан кем:
___________________________________________________________________________
_______________________________ когда: ____________________________________
Дата рождения: ____________________________________________________________
Адрес и место жительства: _________________________________________________
___________________________________________________________________________
В состав семьи входят и совместно проживают:
1. ________________________________________________________________________
2. ________________________________________________________________________
3. ________________________________________________________________________
4. ________________________________________________________________________
Основание: ________________________________________________________________
___________________________________________________________________________

Справка выдана для предъявления: __________________________________________

Специалист ___________________ ________________________
(подпись) (Ф.И.О.)
М.П.





Приложение 10
к Административному регламенту
по выдаче справок

Место для штампа

Справка
(о лицах, зарегистрированных
по месту жительства заявителя)

Дана ______________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
Паспорт: серия: __________________ номер: _________________________________
Выдан кем:
___________________________________________________________________________
________________________________ когда: ___________________________________
Дата рождения: ____________________________________________________________
Адрес и место жительства: _________________________________________________
___________________________________________________________________________
В домовладении по указанному адресу
общей площадью ___________ кв. м, жилой __________ кв. м
зарегистрированы и проживают
1. ________________________________________________________________________
2. ________________________________________________________________________
3. ________________________________________________________________________
4. ________________________________________________________________________
Основание: ________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Справка выдана для предъявления: __________________________________________

Специалист ___________________ ________________________
(подпись) (Ф.И.О.)
М.П.


------------------------------------------------------------------