МИНИСТЕРСТВО СТРОИТЕЛЬСТВА, АРХИТЕКТУРЫ
И ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА
СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ

ПРИКАЗ
от 10 октября 2014 г. № 549

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПЕРЕЧНЯ ОБЪЕКТОВ ОБЩЕСТВЕННОЙ ОЦЕНКИ
ОТНОСИТЕЛЬНО КАЖДОЙ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМОЙ
МИНИСТЕРСТВОМ СТРОИТЕЛЬСТВА, АРХИТЕКТУРЫ
И ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ,
И СПОСОБОВ СБОРА ИНФОРМАЦИИ, ОТРАЖАЮЩЕЙ ОБЩЕСТВЕННОЕ МНЕНИЕ
ОБ ОБЪЕКТАХ ОБЩЕСТВЕННОЙ ОЦЕНКИ, А ТАКЖЕ ФОРМ АНКЕТЫ
И ОПРОСА ДЛЯ ОБЩЕСТВЕННОЙ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ
И РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ СЛУЖЕБНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ГРАЖДАНСКОГО СЛУЖАЩЕГО ПОЛУЧАТЕЛЯМИ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ

В целях обеспечения комплекса мер на 2014 - 2015 годы, направленных на совершенствование кадровой политики в Северо-Кавказском федеральном округе, в части внедрения общественной оценки деятельности государственных гражданских служащих министерства строительства, архитектуры и жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края (далее - гражданские служащие) по предоставлению государственных услуг приказываю:

1. Утвердить прилагаемые:
1.1. Перечень объектов общественной оценки относительно каждой государственной услуги, предоставляемой министерством строительства, архитектуры и жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края (далее - объектов общественной оценки), и способов сбора информации, отражающей общественное мнение об объектах общественной оценки.
1.2. Форму анкеты для общественной оценки эффективности и результативности профессиональной служебной деятельности гражданского служащего получателями государственных услуг.
1.3. Форму опроса для общественной оценки эффективности и результативности профессиональной служебной деятельности гражданского служащего получателями государственных услуг (не приводится).
2. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.
3. Настоящий приказ вступает в силу со дня его подписания.

Временно исполняющий обязанности
первого заместителя министра
А.В.БУТЕНКО





Утвержден
приказом
министерства строительства, архитектуры
и жилищно-коммунального хозяйства
Ставропольского края
от 10 октября 2014 г. № 549

ПЕРЕЧЕНЬ
ОБЪЕКТОВ ОБЩЕСТВЕННОЙ ОЦЕНКИ ОТНОСИТЕЛЬНО КАЖДОЙ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМОЙ МИНИСТЕРСТВОМ
СТРОИТЕЛЬСТВА, АРХИТЕКТУРЫ И ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА
СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ, И СПОСОБОВ СБОРА ИНФОРМАЦИИ,
ОТРАЖАЮЩЕЙ ОБЩЕСТВЕННОЕ МНЕНИЕ ОБ ОБЪЕКТАХ
ОБЩЕСТВЕННОЙ ОЦЕНКИ

N
п/п
Наименование государственной услуги
Объект
оценки
Показатель эффективности и результативности, измеряемых на основе общественного мнения
Метод получения данных для оценки
Рекомендуемые способы сбора информации, отражающей общественное мнение об объекте общественной оценки
Периодичность
оценки
1
2
3
4
5
6
7
1.
Выдача разрешений на строительство, реконструкцию объектов капитального строительства в случае, если строительство, реконструкцию планируется осуществлять на территориях двух и более
муниципальных образований (муниципальных районов, округов) Ставропольского края
деятельность государственного органа в области реализации ключевых функций и задач в установленной сфере деятельности
доля граждан, положительно оценивающих деятельность государственного органа
анкетирование граждан
анкетирование при получении государственной услуги
один раз в год
2.
Выдача разрешений на ввод в эксплуатацию объектов капитального строительства, расположенных на территориях двух и более муниципальных образований (муниципальных районов, округов) Ставропольского края
деятельность государственного органа в области реализации ключевых функций и задач в установленной сфере деятельности
доля граждан, положительно оценивающих деятельность государственного органа
анкетирование граждан
анкетирование при получении государственной услуги
один раз в год
3.
Утверждение нормативов удельного расхода топлива при производстве тепловой энергии, функционирующих в режиме комбинированной выработки электрической и тепловой энергии с установленной мощностью производства электрической энергии 25 мегаватт и более
деятельность государственного органа в области реализации ключевых функций и задач в установленной сфере деятельности
доля граждан, положительно оценивающих деятельность государственного органа
онлайн-опросы
опрос на официальном сайте министерства строительства, архитектуры и жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края
один раз в год
4.
Утверждение нормативов запасов топлива на источниках тепловой энергии, расположенных на территории Ставропольского края, за исключением источников тепловой энергии, функционирующих в режиме комбинированной выработки электрической и тепловой энергии с установленной мощностью производства электрической энергии 25 мегаватт и более
деятельность
государственного органа в области реализации ключевых функций и задач в установленной сфере деятельности
доля граждан, положительно оценивающих деятельность государственного органа
онлайн-опросы
опрос на официальном сайте министерства строительства, архитектуры и жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края
один раз в год
5.
Утверждение нормативов технологических потерь при передаче тепловой энергии, теплоносителя по тепловым сетям на территории Ставропольского края
деятельность государственного органа в области реализации ключевых функций и задач в установленной сфере деятельности
доля граждан, положительно оценивающих деятельность государственного органа
онлайн-опросы
опрос на официальном сайте министерства строительства, архитектуры и жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края
один раз в год
6.
Утверждение нормативов потребления коммунальных услуг в Ставропольском крае
деятельность государственного органа в области реализации ключевых функций и задач в установленной сфере деятельности
доля граждан, положительно оценивающих деятельность государственного органа
онлайн-опросы
опрос на официальном сайте министерства строительства, архитектуры и жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края
один раз в год





Утверждена
приказом
министерства строительства, архитектуры
и жилищно-коммунального хозяйства
Ставропольского края

ФОРМА

АНКЕТА
для общественной оценки эффективности и результативности
профессиональной служебной деятельности гражданского
служащего получателями государственных услуг "Выдача
разрешений на строительство, реконструкцию объектов
капитального строительства в случае, если строительство,
реконструкцию планируется осуществлять на территориях двух
и более муниципальных образований (муниципальных районов,
округов) Ставропольского края" и "Выдача разрешений на ввод
в эксплуатацию объектов капитального строительства,
расположенных на территориях двух и более муниципальных
образований (муниципальных районов, округов)
Ставропольского края"

1. Устраивает ли Вас организация приема и доступность услуг, предоставляемых министерством строительства, архитектуры и жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края? (нужное подчеркнуть)
устраивает;
не устраивает;
затрудняюсь ответить.
2. Соблюдаются ли сроки предоставления государственных услуг? (нужное подчеркнуть)
да;
нет;
другие причины.
3. Назовите причины отказа в получении государственных услуг (нужное подчеркнуть)
не было отказа;
отказ по причине несоответствия представленных документов требованиям Административного регламента;
другие причины.
4. Удовлеворяет ли Вас квалификация (профессионализм) специалистов, предоставляющих услуги? (нужное подчеркнуть)
да;
нет;
затрудняюсь ответить.
5. Из каких источников Вами получена информация об услуге и порядке ее предоставления? (нужное подчеркнуть)
официальный сайт министерства строительства, архитектуры и жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края;
Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций);
портал государственных и муниципальных услуг (функций), предоставляемых (исполняемых) органами исполнительной власти Ставропольского края и органами местного самоуправления муниципальных образований Ставропольского края;
другой источник.





Утверждена
приказом
министерства строительства,
архитектуры и жилищно-коммунального хозяйства
Ставропольского края
от 10 октября 2014 г. № 549

ФОРМА

ОПРОС
для общественной оценки эффективности и результативности
профессиональной служебной деятельности гражданского
служащего получателями государственных услуг

"Утверждение нормативов удельного расхода топлива при производстве тепловой энергии, функционирующих в режиме комбинированной выработки электрической и тепловой энергии с установленной мощностью производства электрической энергии 25 мегаватт и более";
"Утверждение нормативов запасов топлива на источниках тепловой энергии, расположенных на территории Ставропольского края, за исключением источников тепловой энергии, функционирующих в режиме комбинированной выработки электрической и тепловой энергии с установленной мощностью производства электрической энергии 25 мегаватт и более";
"Утверждение нормативов технологических потерь при передаче тепловой энергии, теплоносителя по тепловым сетям на территории Ставропольского края";
"Утверждение нормативов потребления коммунальных услуг в Ставропольском крае".
1. Устраивает ли Вас организация приема и доступность услуг, предоставляемых министерством строительства, архитектуры и жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края?
- устраивает;
- не устраивает;
- затрудняюсь ответить.
2. Оцените, пожалуйста, уровень Вашей удовлетворенности работой специалистов, предоставляющих услуги.
- хорошо;
- нейтрально;
- плохо.
3. Из каких источников Вами получена информация об услуге и порядке ее предоставления?
- официальный сайт министерства строительства, архитектуры и жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края;
- Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций);
- портал государственных и муниципальных услуг (функций), предоставляемых (исполняемых) органами исполнительной власти Ставропольского края и органами местного самоуправления муниципальных образований Ставропольского края;
- другой источник.


------------------------------------------------------------------