МИНИСТЕРСТВО СЕЛЬСКОГО ХОЗЯЙСТВА
СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ

ПРИКАЗ
от 14 октября 2014 г. № 442

ОБ ОРГАНИЗАЦИИ ОБЩЕСТВЕННОЙ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МИНИСТЕРСТВА СЕЛЬСКОГО ХОЗЯЙСТВА
СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ В СФЕРЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ

В целях организации работы по проведению общественной оценки эффективности деятельности министерства сельского хозяйства Ставропольского края в сфере предоставления государственных услуг приказываю:

1. Государственным гражданским служащим, замещающим должности государственной гражданской службы Ставропольского края в министерстве сельского хозяйства Ставропольского края и предоставляющим государственные услуги, проводить очный опрос получателей государственных услуг в местах предоставления государственных услуг путем заполнения получателями государственных услуг на бумажном носителе анкеты для общественной оценки эффективности и результативности профессиональной служебной деятельности государственных гражданских служащих, замещающих должности государственной гражданской службы Ставропольского края в министерстве сельского хозяйства Ставропольского края и предоставляющих государственные услуги, получателями государственных услуг по форме, утверждаемой министерством сельского хозяйства Ставропольского края (далее - министерство).
2. Заочный опрос получателей государственных услуг проводить в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на официальном сайте министерства (www.mshsk.ru) путем заполнения получателями государственных услуг в электронном виде анкеты для общественной оценки эффективности и результативности профессиональной служебной деятельности государственных гражданских служащих, замещающих должности государственной гражданской службы Ставропольского края в министерстве сельского хозяйства Ставропольского края и предоставляющих государственные услуги, получателями государственных услуг по форме, утверждаемой министерством.
3. Утвердить прилагаемую форму анкеты для общественной оценки эффективности и результативности профессиональной служебной деятельности государственных гражданских служащих, замещающих должности государственной гражданской службы Ставропольского края в министерстве сельского хозяйства Ставропольского края и предоставляющих государственные услуги, получателями государственных услуг.
4. Отделу организационной работы и информатизации разместить форму анкеты для общественной оценки эффективности и результативности профессиональной служебной деятельности государственных гражданских служащих, замещающих должности государственной гражданской службы Ставропольского края в министерстве сельского хозяйства Ставропольского края и предоставляющих государственные услуги, получателями государственных услуг в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на официальном сайте министерства (www.mshsk.ru) в течение 2 рабочих дней со дня вступления в силу настоящего приказа.
5. Отделу государственной гражданской службы и кадровой работы осуществлять обработку и анализ данных, полученных в результате проведения очного и заочного опросов получателей государственных услуг.
6. Контроль за выполнением настоящего приказа возложить на временно исполняющего обязанности первого заместителя министра сельского хозяйства Ставропольского края Ридного С.Д.
7. Настоящий приказ вступает в силу со дня его подписания.

Министр сельского хозяйства
Ставропольского края
А.В.МАРТЫЧЕВ





Утверждена
приказом
министерства сельского хозяйства
Ставропольского края
от 14 октября 2014 г. № 442

ФОРМА

Анкета
для общественной оценки эффективности и результативности
профессиональной служебной деятельности государственных
гражданских служащих, замещающих должности государственной
гражданской службы Ставропольского края в министерстве
сельского хозяйства Ставропольского края и предоставляющих
государственные услуги, получателями государственных услуг

Выбранный вариант ответа отметить знаком - V

1.
Оцените степень доступности информации о порядке предоставления государственной услуги, перечне документов, необходимых для ее предоставления, и общих требованиях к оформлению документов

информация доступна в полном объеме


информация частично доступна


информация недоступна



2.
Информация о порядке предоставления государственной услуги Вам была предоставлена бесплатно?

да


нет



3.
Как долго Вы ожидали в очереди при подаче документов, необходимых для предоставления государственной услуги?

менее 15 минут


15 минут


более 15 минут



4.
В ходе приема документов или в процессе предоставления государственной услуги от Вас требовали представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Ставропольского края, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги?

да


нет



5.
В ходе приема документов или в процессе предоставления государственной услуги от Вас требовали представления документов и информации, в том числе об уплате государственной пошлины, взимаемой за предоставление государственной услуги, которые находятся в распоряжении иных государственных органов или организаций?

да


нет



6.
Вам был предоставлен образец заполненного заявления на предоставление государственной услуги?

да, был предоставлен в электронной форме


да, был предоставлен на бумажном носителе


нет



7.
Вам был предоставлен бланк заявления на предоставление государственной услуги?

да


нет



8.
Был ли превышен срок предоставления государственной услуги, определенный соответствующим административным регламентом?

да


нет



9.
Как долго Вы ожидали в очереди при получении результата предоставления государственной услуги?

менее 15 минут


15 минут


более 15 минут



10.
Удовлетворены ли Вы деятельностью должностных лиц, участвовавших в предоставлении государственной услуги?

удовлетворен в полном объеме


частично удовлетворен


не удовлетворен



11.
Удовлетворены ли Вы ответом должностных лиц, участвовавших в предоставлении государственной услуги, при устном информировании Вас о порядке предоставления государственной услуги?

да


нет



12.
Фамилия, имя, отчество и контактные данные (если Вы являетесь представителем организации - название организации и Ваша должность)
Поле не обязательно для заполнения
___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________

Благодарим Вас за сотрудничество!

Время заполнения: _______________

Дата заполнения: ________________


------------------------------------------------------------------