МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ
СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ

ПРИКАЗ
от 11 марта 2014 г. № 184

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ОРГАНИЗАЦИИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ
ОРИЕНТАЦИИ ГРАЖДАН В ЦЕЛЯХ ВЫБОРА СФЕРЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
(ПРОФЕССИИ), ТРУДОУСТРОЙСТВА, ПРОХОЖДЕНИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО
ОБУЧЕНИЯ И ПОЛУЧЕНИЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО
ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
Список изменяющих документов
(в ред. приказов министерства труда и социальной защиты
населения Ставропольского края от 13.05.2014 № 302,
от 16.01.2015 № 6, от 14.07.2015 № 279)

В соответствии с постановлением Правительства Ставропольского края от 25 июля 2011 г. № 295-п "Об утверждении Порядка разработки и утверждения органами исполнительной власти Ставропольского края административных регламентов предоставления государственных услуг, Порядка разработки и утверждения органами исполнительной власти Ставропольского края административных регламентов исполнения государственных контрольных (надзорных) функций и Порядка проведения экспертизы проектов административных регламентов предоставления государственных услуг и проектов административных регламентов исполнения государственных контрольных (надзорных) функций" приказываю:

1. Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования.
2. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя министра Семеняка Б.В.
3. Настоящий приказ вступает в силу на следующий день после дня его официального опубликования.

Министр
И.И.УЛЬЯНЧЕНКО





Утвержден
приказом
министерства труда
и социальной защиты населения
Ставропольского края
от 11 марта 2014 г. № 184

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ОРГАНИЗАЦИИ
ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ОРИЕНТАЦИИ ГРАЖДАН В ЦЕЛЯХ ВЫБОРА СФЕРЫ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ (ПРОФЕССИИ), ТРУДОУСТРОЙСТВА, ПРОХОЖДЕНИЯ
ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБУЧЕНИЯ И ПОЛУЧЕНИЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО
ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
Список изменяющих документов
(в ред. приказов министерства труда и социальной защиты
населения Ставропольского края от 13.05.2014 № 302,
от 16.01.2015 № 6, от 14.07.2015 № 279)

1. Общие положения

1.1. Административный регламент предоставления государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования (далее соответственно - Административный регламент, государственная услуга) устанавливает стандарт и порядок предоставления государственной услуги гражданам, указанным в п. 1.2 Административного регламента.
1.2. Круг заявителей
Заявителями являются:
граждане Российской Федерации;
иностранные граждане;
лица без гражданства.
1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги
1.3.1. Информация о местонахождении и графике работы министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края (далее - минсоцзащиты):
почтовый адрес: 355002, Ставропольский край, г. Ставрополь, ул. Лермонтова, 206а;
адрес электронной почты - socio@minsoc26.ru;
адрес официального сайта (далее - сайт) - www.minsoc26.ru;
телефон: 8 (8652) 75-09-59;
факс: 8 (8652) 35-06-59, 35-18-80;
график работы: понедельник - пятница с 09.00 до 18.00 (перерыв с 13.00 до 14.00).
1.3.2. Сведения об отделе профессионального обучения и содействия занятости гражданам, испытывающим трудности в поиске подходящей работы:
местонахождение: г. Ставрополь, ул. Лермонтова, 181;
адрес электронной почты - prof@stavzan.ru;
телефон: 8 (8652) 94-59-21, 94-39-78;
факс: 8 (8652) 94-39-76;
график работы: понедельник - пятница с 09.00 до 18.00 (перерыв с 13.00 до 14.00).
1.3.3. Информация о местонахождении, графике работы и адресах электронной почты государственных учреждений службы занятости населения (далее - учреждения занятости) указаны в Приложении 6 к Административному регламенту, а также на стендах учреждений занятости.
1.3.4. Сведения о местонахождении многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг Ставропольского края (далее - МФЦ), телефоны и адреса сайтов указаны в приложении 7 к Административному регламенту.
1.3.5. Информирование о государственной услуге и порядке ее предоставления осуществляется:
лично - по адресу учреждения занятости, многофункционального центра;
устно по следующим номерам телефонов: 8 (8652) 94-59-21, 94-39-78;
в письменной форме путем направления почтовых отправлений;
с использованием электронной почты по адресу: socio@minsoc26.ru; prof@stavzan.ru;
с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет") путем направления обращений в федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал) по адресу: www.gosuslugi.ru и государственную информационную систему Ставропольского края "Портал государственных и муниципальных услуг (функций), предоставляемых (исполняемых) органами исполнительной власти Ставропольского края и органами местного самоуправления муниципальных образований Ставропольского края" (далее - региональный портал) по адресу: www.gosuslugi26.ru.
На информационных стендах в зданиях учреждений занятости, на официальном сайте минсоцзащиты в сети "Интернет", а также на Едином и региональном порталах размещается и поддерживается в актуальном состоянии следующая информация:
(в ред. приказа министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края от 13.05.2014 № 302)
текст Административного регламента;
блок-схема предоставления государственной услуги (приложение 1 к Административному регламенту);
график работы минсоцзащиты, почтовый адрес, номера телефонов, адреса интернет-сайта и электронной почты, по которым заявители могут получать необходимую информацию и документы.
1.3.6. Информация о предоставлении государственной услуги предоставляется бесплатно.
1.3.7. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты минсоцзащиты и учреждений занятости подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа и учреждения, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут.
1.3.8. Раздаточные информационные материалы (брошюры, буклеты) находятся в помещениях, предназначенных для приема заявителей, информационных залах, залах обслуживания, других местах предоставления государственной услуги, раздаются в местах проведения ярмарок вакансий.
1.3.9. Консультации по вопросам предоставления государственной услуги предоставляются в том числе по следующим вопросам:
о категориях граждан, имеющих право на получение государственной услуги;
о сроках предоставления государственной услуги;
о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
о заполнении реквизитов заявления о предоставлении государственной услуги;
о порядке обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги
Наименование государственной услуги - организация профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования.
2.2. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу
Государственная услуга предоставляется учреждениями занятости.
Запрещено требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, организации, за исключением получения услуг, включенных в Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления органами исполнительной власти Ставропольского края государственных услуг, утверждаемый правовым актом Правительства Ставропольского края.
2.3. Описание результата предоставления государственной услуги
Результатом предоставления государственной услуги является выдача гражданину заключения о предоставлении государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования по форме согласно Приложению № 16 к приказу Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 26 февраля 2015 г. № 125н "Об утверждении форм бланков личного дела получателя государственных услуг в области содействия занятости населения" (далее соответственно - заключение, Приказ Минтруда РФ № 125н).
(в ред. приказа министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края от 14.07.2015 № 279)
2.4. Срок предоставления государственной услуги
Максимально допустимое время предоставления государственной услуги без учета времени тестирования (анкетирования) и тренинга не должно превышать 60 минут.
(в ред. приказа министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края от 16.01.2015 № 6)
2.5. Перечень нормативных правовых актов Российской Федерации и нормативных правовых актов Ставропольского края, регулирующих предоставление государственной услуги, с указанием их реквизитов и источников официального опубликования
Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации от 12 декабря 1993 г. <1>;
--------------------------------
<1> "Российская газета" от 21 января 2009 г. № 7, "Собрание законодательства Российской Федерации" от 26 января 2009 г. № 4, ст. 445.

Трудовым кодексом Российской Федерации <2>;
--------------------------------
<2> "Российская газета" от 31 декабря 2001 г. № 256, "Собрание законодательства Российской Федерации" от 7 января 2002 г. № 1 (часть I) ст. 3, "Парламентская газета" от 5 января 2002 г. № 2-5.

Законом Российской Федерации от 19 апреля 1991 г. № 1032-1 "О занятости населения в Российской Федерации" <3>;
--------------------------------
<3> Ведомости Съезда народных депутатов РСФСР и Верховного Совета РСФСР от 2 мая 1991 г. № 18, ст. 566.

Федеральным законом от 24 ноября 1995 г. № 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" <4>;
--------------------------------
<4> "Российская газета" от 2 декабря 1995 г. № 234, "Собрание законодательства Российской Федерации" от 27 ноября 1995 г. № 48, ст. 4563.

Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" <5>;
--------------------------------
<5> "Российская газета" от 29 июля 2006 г. № 165, "Парламентская газета" от 3 августа 2006 г. № 126-127, "Собрание законодательства Российской Федерации" от 31 июля 2006 г. № 31 (часть I), ст. 3448.

Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ "О персональных данных" <6>;
--------------------------------
<6> "Российская газета" от 29 июля 2006 г. № 165, "Парламентская газета" от 3 августа 2006 г. № 126-127, "Собрание законодательства Российской Федерации" от 31 июля 2006 г. № 31 (часть I), ст. 3451.

Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" <7>;
--------------------------------
<7> "Российская газета" от 30 июля 2010 г. № 168, "Собрание законодательства Российской Федерации" от 2 августа 2010 г. № 31, ст. 4179.

Федеральным законом от 06 апреля 2011 г. № 63-ФЗ "Об электронной подписи" <8>;
--------------------------------
<8> "Российская газета" от 8 апреля 2011 г. № 75, "Собрание законодательства Российской Федерации" от 11 апреля 2011 г. № 15, ст. 2036, "Парламентская газета" от 8 апреля 2011 г. № 17.

постановлением Министерства труда и социального развития Российской Федерации от 27 сентября 1996 г. № 1 "Об утверждении положения о профессиональной ориентации и психологической поддержке населения в Российской Федерации" <9>;
--------------------------------
<9> Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти. Издательство "Юридическая литература", 01 ноября 1996, № 10, рег. номер 1186.

постановлением Министерства труда и социального развития Российской Федерации от 9 февраля 2004 г. № 9 "Об утверждении порядка применения Единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и служащих" <10>;
--------------------------------
<10> "Российская газета" от 19 марта 2004 г. № 56, Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти от 5 апреля 2004 г. № 14, журнал "Еженедельный бюллетень законодательных и ведомственных актов", апрель 2004 г., № 15.

приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 23 августа 2013 г. № 380н "Об утверждении федерального государственного стандарта государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования" <11>;
--------------------------------
<11> "Зарегистрировано в Минюсте РФ 24 октября 2013 г., регистрационный № 30246, "Российская газета" от 13 ноября 2013 г. № 255.

приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 26 февраля 2015 г. № 125н "Об утверждении форм бланков личного дела получателя государственных услуг в области содействия занятости населения" <12>;
--------------------------------
<12> Зарегистрировано в Минюсте РФ 1 апреля 2015 г., регистрационный № 36687.

постановлением Правительства Ставропольского края от 25 июля 2011 г. № 295-п "Об утверждении Порядка разработки и утверждения органами исполнительной власти Ставропольского края административных регламентов предоставления государственных услуг, Порядка разработки и утверждения органами исполнительной власти Ставропольского края административных регламентов исполнения государственных контрольных (надзорных) функций и Порядка проведения экспертизы проектов административных регламентов предоставления государственных услуг и проектов административных регламентов исполнения государственных контрольных (надзорных) функций" <13>;
--------------------------------
<13> "Ставропольская правда" от 3 августа 2011 г. № 183 (25378).

постановлением Правительства Ставропольского края от 22 ноября 2013 г. № 428-п "О Правилах подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Ставропольского края, предоставляющих государственные услуги, и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Ставропольского края" <14>;
--------------------------------
<14> официальный информационный интернет-портал органов государственной власти Ставропольского края www.stavregion.ru, газета "Ставропольская правда" от 7 декабря 2013 г. № 330-331 (26192-26193).

а также последующими редакциями указанных нормативных правовых актов.
(п. 2.5 в ред. приказа министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края от 14.07.2015 № 279)
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем
2.6.1. Для получения государственной услуги заявитель обращается в учреждение занятости или МФЦ с заявлением о предоставлении государственной услуги по профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования (далее - заявление) по форме согласно Приложению № 14 к приказу Минтруда РФ № 125н или с согласием гражданина с предложением о предоставлении государственной услуги по профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования (далее - предложение) по форме согласно Приложению № 15 к приказу Минтруда РФ № 125н и следующими документами:
(в ред. приказа министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края от 14.07.2015 № 279)
паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющий (для граждан Российской Федерации);
документы, удостоверяющие личность иностранного гражданина, лица без гражданства (для иностранных граждан, лиц без гражданства);
(в ред. приказа министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края от 16.01.2015 № 6)
индивидуальная программа реабилитации или абилитации инвалида, выдаваемая в установленном порядке и содержащая заключение о рекомендуемом характере и условиях труда (далее - индивидуальная программа реабилитации или абилитации) (для граждан, относящихся к категории инвалидов).
(в ред. приказа министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края от 14.07.2015 № 279)
2.6.2. В случае предоставления государственной услуги в месте размещения группы или в специальных помещениях, предназначенных для проведения массовых мероприятий (залах, аудиториях и т.д.) по групповой форме, заявители из числа несовершеннолетних граждан, учащиеся общеобразовательных организаций основного общего, среднего общего образования, в том числе специальных (коррекционных) образовательных учреждений, учреждений для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей (законных представителей), или общеобразовательных организаций дополнительного образования детей, а также граждан, отбывающих наказание в учреждениях исполнения наказаний, представляют только заявление или предложение.
2.7. Документы, необходимые для получения государственной услуги, могут быть представлены как в подлинниках, так и в копиях, заверенных в установленном порядке. С подлинников документов специалист учреждения занятости или МФЦ снимает копию и заверяет ее.
2.8. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами, которые находятся в распоряжении иных организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги
Документы, необходимые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Ставропольского края для предоставления государственной услуги и услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении иных организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, при предоставлении данной услуги не предусмотрены.
2.9. Способ получения документов, подаваемых заявителем, в том числе в электронной форме
По желанию заявителя или его законного представителя заявление и документы могут быть представлены в учреждение занятости или МФЦ посредством почтовой связи (заказным письмом), а также в форме электронных документов с использованием порталов государственных и муниципальных услуг в порядке, установленном постановлением Правительства Российской Федерации от 07 июля 2011 г. № 553 "О порядке оформления и представления заявлений и иных документов, необходимых для предоставления государственных и (или) муниципальных услуг, в форме электронных документов".
2.10. Запрещается требовать от заявителя:
представления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Ставропольского края, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов исполнительной власти Ставропольского края, предоставляющих государственные услуги, иных организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, в соответствии с нормативными правовыми актами Ставропольского края, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг.
(п. 2.10 в ред. приказа министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края от 16.01.2015 № 6)
2.11. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
Основания для отказа в приеме документов не предусмотрены.
2.12. Исчерпывающий перечень оснований для отказа, прекращения или приостановления в предоставлении государственной услуги
Основания для отказа, прекращения или приостановления в предоставлении государственной услуги не предусмотрены.
Критерии принятия решений о предоставлении государственной услуги.
Решение о предоставлении государственной услуги принимается при предъявлении гражданином следующих документов:
1) паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющий; документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина, лица без гражданства;
2) индивидуальная программа реабилитации инвалида, выдаваемая в установленном порядке и содержащая заключение о рекомендуемом характере и условиях труда (для граждан, относящихся категории инвалидов).
2.13. Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги
Услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не предусмотрено.
2.14. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги
Государственная пошлина или иная плата за предоставление государственной услуги не взимается.
Государственная услуга предоставляется бесплатно.
2.15. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги
Время ожидания в очереди не должно превышать 15 минут.
Согласование с гражданами даты и времени обращения в центр занятости населения или в МФЦ осуществляется с использованием средств телефонной или электронной связи, включая сеть Интернет, почтовой связью не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления.
При направлении заявления в учреждения занятости или в МФЦ почтовой связью с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала или регионального портала, обеспечивается возможность предварительной записи для предоставления государственной услуги.
Время ожидания предоставления государственной услуги в случае предварительного согласования даты и времени обращения гражданина не должно превышать 5 минут.
При обращении граждан в МФЦ предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с соглашением о взаимодействии между МФЦ и центром занятости населения.
1
2.15 . Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении
государственной услуги, в том числе в электронной форме
(в ред. приказа министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края от 13.05.2014 № 302)
Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, не должен превышать 10 минут.
Запрос о предоставлении государственной услуги, направленный в электронной форме, распечатывается на бумажный носитель и регистрируется специалистом учреждения занятости, ответственным за прием документов, в журнале учета приема заявлений в день его поступления.
Уведомление о принятии заявления, поступившего в электронном виде, направляется заявителю не позднее рабочего дня, следующего за днем подачи указанного заявления в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в заявлении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в заявлении.
2.16. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к местам ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги
Здание, в котором осуществляется прием заявителей, должно находиться для заявителей в пределах пешеходной доступности от остановок общественного транспорта.
Центральный вход в здание учреждения занятости должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию об учреждении занятости, осуществляющем предоставление государственной услуги: наименование, местонахождение, режим работы.
Вход в здание учреждения занятости оборудуется пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.
Помещения, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами.
Площадь мест ожидания зависит от количества заявителей, ежедневно обращающихся в учреждения занятости за предоставлением государственной услуги. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 5 мест.
Места ожидания могут быть оборудованы "электронной системой управления очередью".
Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях.
Помещения для приема заявителей должны быть оборудованы табличками с указанием номера кабинета, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги, режима работы.
Помещения для приема заявителей должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы должностного лица учреждения занятости с заявителями.
Каждое рабочее место должностного лица учреждения занятости должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и копирующим устройствам.
Помещения должны соответствовать Санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам "Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03" <9> и быть оборудованы противопожарной системой и средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
--------------------------------
<9> Российская газета, 21.06.2003, № 120, 21.06.2003.

Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями.
Оформление визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги должно соответствовать оптимальному зрительному и слуховому восприятию этой информации заявителями.
Помещения МФЦ должны соответствовать требованиям, установленным постановлением Правительства Российской Федерации от 22 декабря 2012 года № 1376 "Об утверждении правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг".
2.17. Показатели доступности и качества государственной услуги
К показателям доступности и качества государственной услуги относятся:
2.17.1. Своевременность (Св):

Св = Установленный регламентом срок / Время, фактически затраченное на предоставление услуги x 100%.

Показатель 100% и более является положительным и соответствует требованиям регламента.
2.17.2. Доступность:

,

где
- наличие возможности записаться на прием по телефону:
= 10% - можно записаться на прием по телефону;
= 0% - нельзя записаться на прием по телефону.
- возможность прийти на прием в нерабочее время:
= 10% - прием (выдача) документов осуществляется без перерыва на обед (5%) и в выходной день (5%).
- наличие безбарьерной среды:
= 20% - от тротуара до места приема можно проехать на коляске;
= 10% - от тротуара до места приема можно проехать на коляске с посторонней помощью 1 человека;
= 0% - от тротуара до места приема нельзя проехать на коляске.
- доступность информации о предоставлении услуги:
= 20% - информация об основаниях, условиях и порядке предоставлении услуги размещена в сети Интернет (5%) и на информационных стендах (5%), есть доступный для заявителей раздаточный материал (5%), периодически информация об услуге размещается в СМИ (5%);
= 0% - для получения информации о предоставлении услуги необходимо пользоваться услугами, изучать нормативные документы.
- возможность подать заявление, документы и получить результат услуги по месту жительства:
= 20% - можно подать заявление, документы и получить результат услуги по месту жительства (например, наличие графика приема специалистами в различных поселениях, микрорайонах или наличие доверенного лица в администрациях поселений, микрорайонах);
= 0% - нельзя подать заявление, документы и получить результат услуги по месту жительства.

2.17.3. Качество (Кач): ,

где
= количество принятых документов (с учетом уже имеющихся в органе соцзащиты) / количество предусмотренных регламентом документов x 100%.
Значение показателя более 100% говорит о том, что у гражданина затребованы лишние документы.
Значение показателя менее 100% говорит о том, что решение не может быть принято, потребуется повторное обращение.
= 100%, если сотрудники вежливы, корректны, предупредительны, дают подробные доступные разъяснения.
= количество документов, полученных без участия заявителя / количество предусмотренных регламентом документов, имеющихся в ОИВ x 100%.
Значение показателя 100% говорит о том, что услуга предоставляется в строгом соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
= (Количество заявителей - Количество обоснованных жалоб - Количество выявленных нарушений) / Количество заявителей x 100%.
Значение показателя 100% говорит о том, что услуга предоставляется в строгом соответствии с законодательством.
2.17.4. Удовлетворенность (Уд):

Уд = 100% - Кобж / Кзаяв x 100%, где

Кобж - количество обжалований при предоставлении государственной услуги;
Кзаяв - количество заявителей.
Значение показателя 100% говорит о том, что услуга предоставляется в строгом соответствии с законодательством.
(пп. 2.17.4 в ред. приказа министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края от 13.05.2014 № 302)
2.18. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в МФЦ предоставления государственных и муниципальных услуги особенности предоставления государственной услуги в электронной форме
При предоставлении государственной услуги в МФЦ должностные лица МФЦ осуществляют информирование и консультирование заявителей по вопросу предоставления государственной услуги в соответствии с Административным регламентом.
(в ред. приказа министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края от 16.01.2015 № 6)
Допускается предоставление государственной услуги (части государственной услуги) привлекаемыми учреждениями занятости на договорной основе специалистами, обладающими необходимыми знаниями и опытом работы, владеющими методами, методиками, используемыми при профессиональной ориентации граждан, формами тренингов и технологий профессиональной ориентации граждан, и (или) организациями, которые в установленном законодательством Российской Федерации порядке вправе оказывать соответствующие услуги.
(абзац введен приказом министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края от 16.01.2015 № 6)
Государственная услуга в электронной форме не предоставляется.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур (действий), требования
к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур (действий) в электронной форме,
и критериям принятия решений

3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1. Прием и регистрация заявления и документов.
2. Ввод сведений о получателе государственной услуги в регистр получателей и анализ, уточнение, введение уточненных сведений о гражданине, зарегистрированном в учреждении занятости в регистре получателей государственных услуг. Выбор формы предоставления государственной услуги.
3. Проведение профессиональной консультации и ознакомление гражданина с методиками, методами, формами тренингов и технологий, используемыми при профессиональной ориентации.
4. Проведение тестирования, обработка, анализ материалов тестирования и ознакомление гражданина с материалами тестирования.
5. Информирование и ознакомление гражданина с возможными направлениями профессиональной деятельности, определение с участием гражданина видов профессиональной деятельности.
6. Подготовка и обсуждение рекомендаций, выдача гражданину заключения о предоставлении государственный услуги, выдача предложений о предоставлении государственной услуги по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию и внесение результатов выполнения административных процедур в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения.
3.2. Прием и регистрация заявления и документов
Содержание административной процедуры включает в себя прием, регистрацию заявления и документов и при необходимости оформление копий документов.
Основанием для начала предоставления государственной услуги является личное обращение в учреждения занятости гражданина, заполнившего форму бланка заявления или выразившего письменное согласие с предложением о предоставлении государственной услуги, с документами, указанными в пункте 2.6 Административного регламента.
Заявление заверяется личной или простой электронной подписью гражданина в соответствии с Федеральным законом от 6 апреля 2011 г. № 63-ФЗ "Об электронной подписи". <10>
--------------------------------
<10> Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, № 15, ст. 2036, № 27, ст. 3880; 2012, № 29, ст. 3988; 2013, № 27, ст. 3463.

Заявление заполняется разборчиво от руки, на русском языке. При заполнении заявления не допускается использование сокращений слов и аббревиатур. Ответы на содержащиеся вопросы должны быть конкретными и исчерпывающими. Заявление заверяется личной подписью гражданина.
Предложение о предоставлении гражданину государственной услуги заполняется работником учреждения занятости, осуществляющим функцию по предоставлению государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, профессионального обучения.
Работник учреждения занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, знакомит гражданина с предложением о предоставлении государственной услуги под роспись. Гражданин письменно выражает согласие (несогласие с указанием причины отказа) на получение государственной услуги.
Общий максимальный срок выполнения административной процедуры - 10 минут.
3.3. Ввод сведений о получателе государственной услуги в регистр получателей и анализ, уточнение, введение уточненных сведений о гражданине, зарегистрированном в учреждении занятости в регистре получателей государственных услуг. Выбор формы предоставления государственной услуги
Работник учреждения занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, на основании заявления и документов, представленных гражданином, осуществляет ввод сведений о получателе государственной услуги в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения с использованием программно-технического комплекса в соответствии с карточкой персонального учета гражданина, обратившегося за предоставлением государственной услуги по профессиональной ориентации в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, профессионального обучения по форме согласно Приложению № 13 к приказу Минтруда РФ № 125н.
(в ред. приказа министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края от 14.07.2015 № 279)
Работник учреждения занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, распечатывает заполненный бланк и присваивает ему идентификационный номер (номер может присваиваться в автоматическом режиме в программно-техническом комплексе).
В случае обращения гражданина, зарегистрированного в учреждении занятости в целях поиска подходящей работы, в качестве ищущего работу или в качестве безработного, за предоставлением государственной услуги работник учреждения занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, на основании заявления и представленных гражданином документов проводит анализ сведений о гражданине, содержащихся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения, или уточняет и вводит в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения следующие сведения о гражданине:
профессия (специальность), квалификация, должность, вид деятельности;
знания, умения, навыки и компетенции, позволяющие вести профессиональную деятельность, их уровень и объем;
наличие медицинских показаний или медицинских противопоказаний для осуществления отдельных видов деятельности, учебы.
Максимальный срок выполнения данного действия не должен превышать 10 минут.
3.4. Проведение профессиональной консультации и ознакомление гражданина с методиками, методами, формами тренингов и технологий, используемыми при профессиональной ориентации
Работник учреждения занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, проводит профессиональную консультацию гражданина с использованием методов интервьюирования (беседы), включая выявление:
факторов мотивации к труду, поиску работы, выбору вида профессиональной (трудовой, служебной) деятельности, прохождению профессионального обучения и (или) получению дополнительного профессионального образования;
знаний о характере труда, содержании профессиональной деятельности, требованиях к профессиональным знаниям, умениям и навыкам, уровне и объеме компетенций, позволяющих вести профессиональную деятельность или выполнять работу по конкретной профессии или специальности, способах достижения успешности в профессиональной или предпринимательской деятельности;
профессиональных устремлений, предпочтений, способностей, физических и (или) психологических качеств гражданина;
соответствия профессиональным стандартам, квалификационным требованиям, указанным в квалификационных справочниках по соответствующим должностям, профессиям и специальностям, или квалификационным требованиям к профессиональным знаниям и навыкам, необходимым для исполнения должностных обязанностей, которые устанавливаются в соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Работник учреждения занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, знакомит получателя государственной услуги с методами, методиками, используемыми при профессиональной ориентации граждан, формами тренингов и технологий профессиональной ориентации граждан.
Максимальный срок выполнения данного действия не должен превышать 10 минут.
3.5. Проведение тестирования, обработка, анализ материалов тестирования и ознакомление гражданина с материалами тестирования
Работник учреждения занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, предлагает при необходимости получателю государственной услуги пройти тестирование (анкетирование).
Гражданин проходит тестирование (анкетирование) в соответствии с выбранной им формой (с использованием соответствующего программного комплекса, специализированного оборудования и (или) в простой письменной форме (путем заполнения бланков тестов, анкет)).
Работник учреждения занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, проводит обработку материалов тестирования (анкетирования) заявителя и анализ результатов тестирования (анкетирования), определяет интересы, склонности, жизненные цели, профессиональные возможности и предпочтения гражданина, профессиональную пригодность, соответствие требований и содержания профессиональной деятельности, профессии (специальности) и личностных характеристик человека, выявляет профессионально важные качества гражданина.
Работник учреждения занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, знакомит получателя государственной услуги с результатами тестирования (анкетирования) и проводит их обсуждение.
Максимальный срок обработки, анализа материалов тестирования и ознакомления с ними гражданина не должен превышать 10 минут.
3.6. Информирование и ознакомление гражданина с возможными направлениями профессиональной деятельности, определение с участием гражданина видов профессиональной деятельности
Работник учреждения занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, знакомит получателя государственной услуги с возможными направлениями профессиональной деятельности, занятости и компетенциями, позволяющими вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможными направлениями прохождения профессионального обучения и (или) получения дополнительного профессионального образования, наиболее соответствующими его способностям, физическим и (или) психологическим качествам, ограниченным возможностям здоровья.
Работник учреждения занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, знакомит получателя государственной услуги:
со спросом и предложением на рынке труда, прогнозом баланса трудовых ресурсов, прогнозной потребностью рынка труда по профессиям, специальностям и направлениям подготовки;
с профессиональными стандартами, квалификационными требованиями, указанными в квалификационных справочниках по соответствующим должностям, профессиям и специальностям, или квалификационными требованиями к профессиональным знаниям и навыкам, необходимым для исполнения должностных обязанностей, которые устанавливаются в соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, профессиограммами, видеофильмами и (или) аудиозаписями, содержащими информацию о выбранных гражданином видах профессиональной деятельности, занятости и компетенциях, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям;
федеральными государственными образовательными стандартами, образовательными стандартами, федеральными государственными требованиями, образовательными программами, примерными основными образовательными программами, дополнительными профессиональными программами по выбранным гражданином направлениям прохождения профессионального обучения и (или) получения дополнительного профессионального образования, перечнем образовательных организаций, организаций, осуществляющих обучение, организаций, осуществляющих образовательную деятельность по профессиям, специальностям и направлениям подготовки <12>, с указанием квалификации, присваиваемой по соответствующим профессиям, специальностям и направлениям подготовки, условий целевого приема и заключения договора о целевом обучении, а также с перечнем образовательных организаций, в которых созданы специальные условия для получения образования обучающимися с ограниченными возможностями здоровья (при необходимости).
Гражданину с низким уровнем мотивации к труду, поиску работы, выбору вида профессиональной деятельности, прохождению профессионального обучения и (или) получению дополнительного профессионального образования предлагается пройти тренинг по профессиональной ориентации и выбрать форму тренинга.
Работник учреждения занятости проводит с гражданином с низким уровнем мотивации к труду, поиску работы, выбору вида профессиональной деятельности, прохождению профессионального обучения и (или) получению дополнительного профессионального образования тренинг по профессиональной ориентации по выбранной им форме тренинга.
Работник учреждения занятости подводит итоги тренинга по профессиональной ориентации с гражданином с низким уровнем мотивации к труду, поиску работы, выбору вида профессиональной деятельности, прохождению профессионального обучения и (или) получению дополнительного профессионального образования и обсуждает результаты.
Работник учреждения занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, информирует гражданина об условиях и порядке прохождения профессионального обучения по направлению учреждения занятости, поиска подходящей работы и участия в оплачиваемых общественных работах или временном трудоустройстве, возможностях трудоустройства в другой местности.
Работник учреждения занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, знакомит получателя государственной услуги с возможностями получения выбранной профессии (специальности) в образовательных учреждениях начального, среднего, высшего и дополнительного профессионального образования, расположенных на территории муниципального образования Ставропольского края.
Работник учреждения занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, в случае если получатель государственной услуги относится к категории безработных граждан, предлагает получить государственную услугу по психологической поддержке, социальной адаптации, профессиональной подготовке, переподготовке и повышению квалификации безработных граждан.
В случае если получатель государственной услуги выражает согласие на получение государственной услуги по психологической поддержке, социальной адаптации, профессиональной подготовке, переподготовке и повышению квалификации безработных граждан, работник учреждения занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, направляет его к работнику, осуществляющему функцию по предоставлению соответствующей государственной услуги.
Максимальный срок выполнения данного действия не должен превышать 10 минут.
3.7. Подготовка и обсуждение рекомендаций, выдача гражданину заключения о предоставлении государственный услуги, выдача предложений о предоставлении государственной услуги по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию и внесение результатов выполнения административных процедур в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения
Работник учреждения занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, выдает гражданину рекомендации, содержащие перечень видов профессиональной деятельности, занятости и компетенций, позволяющие вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможным направлениям прохождения профессионального обучения и (или) получения профессионального образования, дополнительного профессионального образования, при осуществлении которых возможно достижение гражданином успешности в профессиональной или предпринимательской деятельности.
В случае согласия гражданина на обсуждение рекомендаций работник учреждения занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, проводит беседу соответствующего содержания и совместно с получателем государственной услуги определяет план действий по трудоустройству, прохождению профессионального обучения, дополнительному профессиональному образованию и (или) профессиональной самореализации, при осуществлении которых возможно достижение гражданином успешности в профессиональной или предпринимательской деятельности.
Работник учреждения занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, предоставляет заявителю информацию о потребности работодателей в работниках по выбранным профессиям (специальностям), профессиях (специальностях), пользующихся устойчивым спросом на рынке труда, сферах экономики, в которых они используются, требованиях работодателей к кандидатурам на замещение свободных рабочих мест (вакантных должностей), условиях труда, возможностях профессионально-квалификационного роста и самосовершенствования в процессе трудовой деятельности, перспективах трудоустройства, в том числе в другой местности, предлагает продолжить поиск подходящей работы и рекомендует гражданину обратиться к работнику учреждения занятости, осуществляющему функцию по содействию гражданам в поиске подходящей работы.
Работник учреждения занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, оказывает помощь гражданину в профессиональном самоопределении, принятии осознанного решения в выборе вида занятости, рода деятельности, профессии (специальности) или направления профессионального обучения, осуществляет подготовку рекомендаций, содержащих перечень оптимальных видов занятости, профессий (специальностей) с учетом возможностей и потребностей гражданина, положения на рынке труда Ставропольского края для трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования, успешной реализации профессиональной карьеры.
Работник учреждения занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, оформляет рекомендации в виде заключения о предоставлении государственной услуги в соответствии с Приложением 4 к Административному регламенту и фиксирует результат предоставления государственной услуги в программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банке работников).
Заключение о предоставлении государственной услуги, содержащее рекомендуемые виды профессиональной деятельности, занятости и компетенций, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможные направления прохождения профессионального обучения и (или) получения профессионального образования, дополнительного профессионального образования, при осуществлении которых возможно достижение гражданином успешности в профессиональной или предпринимательской деятельности, выдается гражданину под роспись.
Максимальный срок выполнения данного действия не должен превышать 10 минут.
После предоставления государственной услуги личное дело гражданина передается в архив учреждения занятости.

4. Формы контроля за исполнением
Административного регламента

4.1. Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в следующих формах:
1) текущий контроль за предоставлением государственной услуги;
2) контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения в части осуществления мер активной политики занятости населения.
4.2. Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется директором учреждения занятости или уполномоченным им работником
Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения работниками учреждения занятости настоящего Административного регламента, Порядка ведения регистров получателей государственных услуг в сфере занятости населения (физических лиц и работодателей), включая порядок, сроки и форму представления в них сведений, утвержденного приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 8 ноября 2010 г. № 972н, а также требований к заполнению, ведению и хранению бланков учетной документации получателей государственной услуги и других документов, регламентирующих деятельность по предоставлению государственной услуги.
4.3. Контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения в части осуществления мер активной политики занятости населения осуществляет минсоцзащиты края в рамках исполнения полномочия по надзору и контролю за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения, за исключением государственных гарантий в части социальной поддержки безработных граждан.
Контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения осуществляется путем проведения минсоцзащиты края плановых (внеплановых) выездных (документарных) проверок.
Перечень должностных лиц, уполномоченных на проведение проверок, периодичность проведения плановых выездных (документарных) проверок определяются в установленном порядке.
Результаты плановых (внеплановых) выездных (документарных) проверок подлежат анализу в целях выявления причин нарушений и принятия мер по их устранению и недопущению.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа и учреждений, участвующих
в предоставлении государственной услуги,
а также их должностных лиц
(в ред. приказа министерства труда и социальной защиты
населения Ставропольского края от 14.07.2015 № 279)

5.1. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) учреждения занятости, предоставляющего государственную услугу, минсоцзащиты края, его должностных лиц, государственных гражданских служащих, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги.
5.2. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы заявителя.
Жалоба может быть подана заявителем или его уполномоченным представителем:
на имя Губернатора Ставропольского края, в случае если обжалуются решения и действия (бездействие) министра труда и социальной защиты населения Ставропольского края, в письменной форме на русском языке на бумажном носителе почтовым отправлением либо в электронном виде, а также при личном приеме заявителя или его уполномоченного представителя;
на имя министра труда и социальной защиты населения Ставропольского края, в случае если обжалуются решения и действия (бездействие) минсоцзащиты края, его должностных лиц, государственных гражданских служащих, в письменной форме на русском языке на бумажном носителе почтовым отправлением либо в электронном виде, а также при личном приеме заявителя или его уполномоченного представителя;
в минсоцзащиты края, в случае если обжалуются решения и действия (бездействие) директора учреждения занятости, в компетенцию которого входит предоставление государственной услуги, в письменной форме на русском языке на бумажном носителе почтовым отправлением либо в электронном виде;
на имя директора учреждения занятости, в компетенцию которого входит предоставление государственной услуги, в случае если обжалуются решения и действия (бездействие) учреждения занятости или его должностного лица, в письменной форме на русском языке на бумажном носителе почтовым отправлением либо в электронном виде, а также при личном приеме.
В случае подачи жалобы уполномоченным представителем заявителя представляются: документ, удостоверяющий его личность, и документ, подтверждающий его полномочия на осуществление действий от имени заявителя, оформленный в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.3. Жалоба в электронном виде подается заявителем на имя Губернатора Ставропольского края посредством использования официального сайта Губернатора Ставропольского края в сети "Интернет" (www.gubernator.stavkray.ru).
Жалоба в электронном виде может быть подана заявителем в минсоцзащиты края посредством использования:
официального информационного интернет-портала органов государственной власти Ставропольского края;
официального сайта минсоцзащиты края;
Единого и регионального порталов;
электронной почты минсоцзащиты края.
5.4. В случае если жалоба подана заявителем или его уполномоченным представителем в орган исполнительной власти Ставропольского края, должностному лицу, в компетенцию которых не входит ее рассмотрение, данный орган исполнительной власти Ставропольского края, должностное лицо в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации направляют жалобу в орган исполнительной власти Ставропольского края, должностному лицу, уполномоченным на ее рассмотрение, и одновременно в письменной форме информируют заявителя или его уполномоченного представителя о перенаправлении его жалобы.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в органе исполнительной власти Ставропольского края, уполномоченном на ее рассмотрение, в аппарате Правительства Ставропольского края, в случае обжалования решения министра труда и социальной защиты населения Ставропольского края.
5.5. Жалоба должна содержать:
наименование минсоцзащиты края или учреждения занятости, фамилию, имя, отчество (при наличии) и должность должностного лица, фамилию, имя, отчество (при наличии) и должность гражданского служащего, замещающих должность в минсоцзащиты края, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) минсоцзащиты края или учреждения занятости и его должностного лица, гражданского служащего;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) минсоцзащиты края или учреждения занятости и его должностного лица, гражданского служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.6. Жалоба, поступившая на имя Губернатора Ставропольского края, в письменной форме на бумажном носителе подлежит регистрации в аппарате Правительства Ставропольского края в течение одного рабочего дня со дня ее поступления.
Жалоба, поступившая на имя министра труда и социальной защиты населения Ставропольского края, в письменной форме на бумажном носителе подлежит регистрации в канцелярии в течение одного рабочего дня со дня ее поступления.
Жалоба, поступившая в минсоцзащиты края или учреждение занятости, в письменной форме на бумажном носителе подлежит регистрации в течение одного рабочего дня со дня ее поступления. Жалобе присваивается регистрационный номер в журнале учета жалоб на решения и действия (бездействие) минсоцзащиты края, учреждения занятости и его должностного лица, гражданского служащего (далее - журнал). Форма и порядок ведения журнала определяются минсоцзащиты края, учреждением занятости.
5.7. При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в абзаце седьмом пункта 5.2 Административного регламента, могут быть представлены в форме электронных документов в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 07 июля 2011 г. № 553 "О порядке оформления и представления заявлений и иных документов, необходимых для предоставления государственных и (или) муниципальных услуг, в форме электронных документов".
Порядок регистрации жалоб, направленных в электронном виде на официальный сайт Губернатора Ставропольского края в сети "Интернет", определяется аппаратом Правительства Ставропольского края.
Регистрация жалоб, направленных в электронном виде, на адрес электронной почты минсоцзащиты края и на официальный сайт минсоцзащиты края осуществляется в порядке, предусмотренном абзацем третьим пункта 5.6 Административного регламента.
Регистрация жалоб, направленных в электронном виде с использованием Единого портала, осуществляется в порядке, определенном Правительством Российской Федерации.
Регистрация жалоб, направленных в электронном виде с использованием регионального портала, осуществляется оператором регионального портала в порядке, установленном Правительством Ставропольского края.
5.8. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
нарушение срока предоставления государственной услуги;
требование представления заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Ставропольского края для предоставления государственной услуги;
отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Ставропольского края для предоставления государственной услуги;
отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Ставропольского края;
требование внесения заявителем при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Ставропольского края;
отказ минсоцзащиты края или учреждения занятости и его должностного лица, гражданского служащего в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.9. Жалоба рассматривается:
Губернатором Ставропольского края или по его поручению иным уполномоченным им должностным лицом в случае, предусмотренном абзацем третьим пункта 5.2 Административного регламента;
минсоцзащиты края в случае, предусмотренном абзацем пятым пункта 5.2 Административного регламента;
директором учреждения занятости, уполномоченным предоставлять государственную услугу, в случае, предусмотренном абзацем шестым пункта 5.2 Административного регламента.
5.10. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.
5.11. Минсоцзащиты края и учреждение занятости обеспечивают:
оснащение мест приема жалоб стульями, кресельными секциями и столами (стойками);
информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) минсоцзащиты края или учреждения занятости и их должностных лиц, гражданских служащих посредством размещения такой информации на стендах в местах предоставления государственных услуг, на их официальных сайтах в сети "Интернет", на Едином и региональном порталах;
консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) минсоцзащиты края или учреждения занятости и их должностных лиц, гражданских служащих, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.
5.12. Жалоба, поступившая в минсоцзащиты края или учреждение занятости, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа минсоцзащиты края или учреждения занятости, его должностного лица, гражданского служащего в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края, а также в иных формах;
отказывается в удовлетворении жалобы.
По результатам рассмотрения жалобы заявителю направляется письменный мотивированный ответ.
При удовлетворении жалобы минсоцзащиты края или учреждение занятости принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, в течение 5 рабочих дней со дня принятия такого решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации и законодательством Ставропольского края.
Письменный мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется по адресу (адресам) электронной почты (при наличии) и почтовому адресу, указанным в жалобе, не позднее рабочего дня, следующего за днем окончания рассмотрения жалобы.
5.13. В ответе о результатах рассмотрения жалобы указываются:
должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) должностного лица, принявшего решение по жалобе;
сведения о минсоцзащиты края или учреждении занятости и его должностном лице, гражданском служащем, решения или действия (бездействие) которых обжалуются;
фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
основания для принятия решения по жалобе;
принятое решение по жалобе;
сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги, в случае признания жалобы обоснованной;
сведения о сроке и порядке обжалования принятого решения по жалобе.
Ответ о результатах рассмотрения жалобы подписывается:
Губернатором Ставропольского края или по его поручению иным уполномоченным им должностным лицом в случае, предусмотренном абзацем вторым пункта 5.9 Административного регламента;
должностным лицом минсоцзащиты края или учреждения занятости.
Ответ о результатах рассмотрения жалобы в электронном виде подписывается электронной подписью должностного лица, уполномоченного на рассмотрение жалобы, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.
5.14. В удовлетворении жалобы отказывается в случае, если жалоба признана необоснованной.
5.15. Жалоба остается без ответа в следующих случаях:
наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, гражданского служащего, а также членов его семьи (в данном случае минсоцзащиты края или учреждение занятости вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и в течение 3 рабочих дней со дня регистрации жалобы сообщить заявителю, ее направившему, по адресу электронной почты (при наличии) и почтовому адресу, указанным в жалобе, о недопустимости злоупотребления правом на обращение);
отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе, о чем в течение 7 дней со дня регистрации жалобы минсоцзащиты края или учреждение занятости сообщает заявителю, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
отсутствие адреса, по которому должен быть направлен ответ.





Приложение 1
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по организации профессиональной ориентации
граждан в целях выбора сферы
деятельности (профессии), трудоустройства,
прохождения профессионального обучения
и получения дополнительного
профессионального образования

БЛОК-СХЕМА
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ДЕЙСТВИЙ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ОРГАНИЗАЦИИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ
ОРИЕНТАЦИИ ГРАЖДАН В ЦЕЛЯХ ВЫБОРА
СФЕРЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ (ПРОФЕССИИ), ТРУДОУСТРОЙСТВА, ПРОХОЖДЕНИЯ
ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБУЧЕНИЯ И ПОЛУЧЕНИЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО
ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ


Прием и регистрация заявления и документов

\/

Ввод сведений о получателе государственной услуги в регистр получателей и
анализ, уточнение, введение уточненных сведений о гражданине,
зарегистрированном в учреждении занятости в регистре получателей
государственных услуг. Выбор формы предоставления государственной услуги

\/

Проведение профессиональной консультации и ознакомление гражданина с
методиками, методами, формами тренингов и технологий, используемыми при
профессиональной ориентации

\/

Проведение тестирования, обработка, анализ материалов тестирования и
ознакомление гражданина с материалами тестирования

\/

Информирование и ознакомление гражданина с возможными направлениями
профессиональной деятельности, определение с участием гражданина видов
профессиональной деятельности

\/

Подготовка и обсуждение рекомендаций, выдача гражданину заключения о
предоставлении государственной услуги, выдача предложений о
предоставлении государственной услуги по профессиональному обучению и
дополнительному профессиональному образованию и внесение результатов
выполнения Административных процедур в регистр получателей
государственных услуг в сфере занятости населения






Приложение 2
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по организации профессиональной ориентации
граждан в целях выбора сферы
деятельности (профессии), трудоустройства,
прохождения профессионального обучения
и получения дополнительного
профессионального образования

ЗАЯВЛЕНИЕ
о предоставлении государственной услуги по профессиональной
ориентации в целях выбора сферы деятельности
(профессии), трудоустройства, прохождения
профессионального обучения и получения
дополнительного профессионального образования

Исключено. - Приказ министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края от 14.07.2015 № 279.





Приложение 3
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по организации профессиональной ориентации
граждан в целях выбора сферы
деятельности (профессии), трудоустройства,
прохождения профессионального обучения
и получения дополнительного
профессионального образования

ПРЕДЛОЖЕНИЕ
о предоставлении государственной услуги по профессиональной
ориентации в целях выбора сферы деятельности (профессии),
трудоустройства, прохождения профессионального обучения
и получения дополнительного профессионального образования

Исключено. - Приказ министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края от 14.07.2015 № 279.





Приложение 4
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по организации профессиональной ориентации
граждан в целях выбора сферы
деятельности (профессии), трудоустройства,
прохождения профессионального обучения
и получения дополнительного
профессионального образования

ЗАКЛЮЧЕНИЕ
о предоставлении гражданину государственной услуги
по профессиональной ориентации в целях выбора сферы
деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения
профессионального обучения и получения дополнительного
образования

Исключено. - Приказ министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края от 14.07.2015 № 279.





Приложение 5
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по организации профессиональной ориентации
граждан в целях выбора сферы
деятельности (профессии), трудоустройства,
прохождения профессионального обучения
и получения дополнительного
профессионального образования

КАРТОЧКА
персонального учета гражданина, обратившегося
за предоставлением государственной услуги по
профессиональной ориентации в целях выбора сферы
деятельности (профессии), трудоустройства,
прохождения профессионального обучения и получения
дополнительного профессионального образования

Исключена. - Приказ министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края от 14.07.2015 № 279.





Приложение 6
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по организации профессиональной ориентации
граждан в целях выбора сферы
деятельности (профессии), трудоустройства,
прохождения профессионального обучения
и получения дополнительного
профессионального образования

СВЕДЕНИЯ
О МЕСТАХ НАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИКЕ РАБОТЫ УЧРЕЖДЕНИЙ ЗАНЯТОСТИ,
НОМЕРАХ ТЕЛЕФОНОВ ДЛЯ СПРАВОК, И АДРЕСАХ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ

Наименование учреждения занятости
Почтовый адрес
Режим работы
Телефон для справок
Адрес электронной почты
1
2
3
4
5
Государственное казенное учреждение "Центр занятости населения Александровского района"
356300,
с. Александровское,
ул. Войтика, д. 6А
понедельник -
пятница с 8.00 до 17.00
(86557) 2-71-05
01-czn@stavzan.ru
Государственное казенное учреждение "Центр занятости населения Андроповского района"
357070,
с. Курсавка,
ул. Красная, д. 30
понедельник -
пятница с 8.00 до 17.00
(86556) 5-18-91
02-czn@stavzan.ru
Государственное казенное учреждение "Центр занятости населения Апанасенковского района"
356720,
с. Дивное, ул. Советская, д. 15
понедельник -
пятница с 8.00 до 17.00
(86555) 5-25-90
03-czn@stavzan.ru
Государственное казенное учреждение "Центр занятости населения Арзгирского района"
356570,
с. Арзгир,
ул. Матросова, д. 21/1
понедельник -
пятница с 8.00 до 17.00
(86560) 2-34-43
04-czn@stavzan.ru
Государственное казенное учреждение "Центр занятости населения Благодарненского района"
356400,
г. Благодарный, пер. Фрунзе, д. 2
понедельник -
пятница с 8.00 до 17.00
(86549) 2-13-69
05-czn@stavzan.ru
Государственное казенное учреждение "Центр занятости населения Буденновского района"
356800,
г. Буденновск, ул. Пушкинская, д. 162
понедельник -
пятница с 8.00 до 17.00
(86559) 4-18-71
06-czn@stavzan.ru
Государственное казенное учреждение "Центр занятости населения Георгиевского района"
357800,
г. Георгиевск, ул. Октябрьская, д. 90
понедельник -
пятница с 8.00 до 17.00
(87951) 2-27-79
07-czn@stavzan.ru
Государственное казенное учреждение "Центр занятости населения Грачевского района"
356222,
с. Грачевка, ул. Ставропольская, д. 51
понедельник -
пятница с 8.00 до 17.00
(86540) 4-05-26
08-czn@stavzan.ru
Государственное казенное учреждение "Центр занятости населения города-курорта Ессентуки"
357600,
г. Ессентуки, ул. Садовая, д. 1
понедельник -
пятница с 8.30 до 17.30
(87934) 6-44-46
09-czn@stavzan.ru
Государственное казенное учреждение "Центр занятости населения города-курорта Железноводска"
357400,
г. Железноводск, ул. Ленина, д. 69
понедельник -
пятница с 8.30 до 17.30
(87932) 3-17-78
10-czn@stavzan.ru
Государственное казенное учреждение "Центр занятости населения Изобильненского района"
355146,
г. Изобильный, ул. Колхозная, д. 15а
понедельник -
пятница с 8.00 до 17.00
(86545) 2-25-41
11-czn@stavzan.ru
Государственное казенное учреждение "Центр занятости населения Ипатовского района"
356600,
г. Ипатово, ул. Ленинградская, д. 51
понедельник -
пятница с 8.00 до 17.00
(86542) 5-63-27
12-czn@stavzan.ru
Государственное казенное учреждение "Центр занятости населения Кировского района"
357830,
г. Новопавловск,
ул. Мира, д. 149
понедельник -
пятница с 8.00 до 17.00
(87938) 5-22-37
13-czn@stavzan.ru
Государственное казенное учреждение "Центр занятости населения города-курорта Кисловодска"
357703,
г. Кисловодск, ул. Жуковского, д. 8
понедельник -
пятница с 8.30 до 17.30
(87937) 5-54-78
14-czn@stavzan.ru
Государственное казенное учреждение "Центр занятости населения Кочубеевского района"
357000,
с. Кочубеевское, ул. Скрипникова, д. 29
понедельник -
пятница с 8.00 до 17.00
(86550) 2-03-24
15-czn@stavzan.ru
Государственное казенное учреждение "Центр занятости населения Красногвардейского района"
356030,
с. Красногвардейское, ул. Ленина, д. 45
понедельник -
пятница с 8.00 до 17.00
(86541) 2-53-41
16-czn@stavzan.ru
Государственное казенное учреждение "Центр занятости населения Курского района"
357850,
ст. Курская, ул. Советская, д. 7
понедельник -
пятница с 8.00 до 17.00
(87964) 6-58-34
17-czn@stavzan.ru
Государственное казенное учреждение "Центр занятости населения Левокумского района"
357960,
с. Левокумское, ул. Пушкина, д. 126
понедельник -
пятница с 8.00 до 17.00
(86543) 3-17-40
18-czn@stavzan.ru
Государственное казенное учреждение "Центр занятости населения Минераловодского района"
357203,
г. Минеральные Воды, пр. К. Маркса, д. 47
понедельник -
пятница с 8.00 до 17.00
(87922) 6-57-22
20-czn@stavzan.ru
Государственное казенное учреждение "Центр занятости населения города Невинномысска"
357030,
г. Невинномысск, ул. Революционная, д. 25
понедельник -
пятница с 8.30 до 17.30
(86554) 3-10-30
21-czn@stavzan.ru
Государственное казенное учреждение "Центр занятости населения Нефтекумского района"
357980,
г. Нефтекумск, ул. Микрорайон 0, д. 12
понедельник -
пятница с 8.00 до 17.00
(86558) 4-42-37
22-czn@stavzan.ru
Государственное казенное учреждение "Центр занятости населения Новоалександровского района"
356000,
г. Новоалександровск, ул. Советская, д. 322
понедельник -
пятница с 8.00 до 17.00
(86544) 6-68-55
23-czn@stavzan.ru
Государственное казенное учреждение "Центр занятости населения Новоселицкого района"
356350,
с. Новоселицкое, ул. Пролетарская, д. 12а
понедельник -
пятница с 8.00 до 17.00
(86548) 2-04-86
24-czn@stavzan.ru
Государственное казенное учреждение "Центр занятости населения Петровского района"
356530,
г. Светлоград, ул. Калинина, д. 67
понедельник -
пятница с 8.00 до 17.00
(86547) 4-41-51
25-czn@stavzan.ru
Государственное казенное учреждение "Центр занятости населения Предгорного района"
357350,
ст. Ессентукская, ул. Павлова, д. 53
понедельник -
пятница с 8.00 до 17.00
(87961) 5-18-30
26-czn@stavzan.ru
Государственное казенное учреждение "Центр занятости населения города-курорта Пятигорска"
357500,
г. Пятигорск, ул. Калинина, д. 50
понедельник -
пятница с 8.30 до 17.30
(8793) 97-35-23
27-czn@stavzan.ru
357340,
г. Лермонтов,
ул. Пятигорская, д. 15
понедельник -
пятница с 8.30 до 17.30
(87935) 6-44-46
19-czn@stavzan.ru
Государственное казенное учреждение "Центр занятости населения Советского района"
357900,
г. Зеленокумск, ул. Октябрьская, д. 29
понедельник -
пятница с 8.00 до 17.00
(8652) 2-20-35
28-czn@stavzan.ru
Государственное казенное учреждение "Центр занятости населения города Ставрополя"
355045,
г. Ставрополь, пр. К. Маркса, д. 92б
понедельник -
пятница с 8.30 до 17.30
(8652) 26-49-33
29-czn@stavzan.ru
Государственное казенное учреждение "Центр занятости населения Степновского района"
357930,
с. Степное, ул. П. Явецкого, д. 49
понедельник -
пятница с 8.00 до 17.00
(86563) 3-19-78
30-czn@stavzan.ru
Государственное казенное учреждение "Центр занятости населения Труновского района"
356134,
с. Донское, ул. 19 съезда ВЛКСМ, д. 5
понедельник -
пятница с 8.00 до 17.00
(86546) 3-10-79
31-czn@stavzan.ru
Государственное казенное учреждение "Центр занятости населения Туркменского района"
356540,
с. Летняя Ставка, ул. Советская, д. 53
понедельник -
пятница с 8.00 до 17.00
(86565) 2-59-36
32-czn@stavzan.ru
Государственное казенное учреждение "Центр занятости населения Шпаковского района"
356200,
г. Михайловск, ул. Фрунзе, д. 1а
понедельник -
пятница с 8.00 до 17.00
(86553) 6-61-40
33-czn@stavzan.ru





Приложение 7
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по организации профессиональной ориентации
граждан в целях выбора сферы
деятельности (профессии), трудоустройства,
прохождения профессионального обучения
и получения дополнительного
профессионального образования

СВЕДЕНИЯ
О МЕСТОНАХОЖДЕНИИ МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ЦЕНТРОВ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ
СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ, ТЕЛЕФОНЫ И АДРЕСА САЙТОВ
Список изменяющих документов
(в ред. приказа министерства труда и социальной защиты
населения Ставропольского края от 14.07.2015 № 279)

№ п/п
Наименование
Адрес
Контактные телефоны
Интернет-сайт МФЦ
Электронная почта
1
2
3
4
5
6
1.
Государственное казенное учреждение Ставропольского края "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Ставропольском крае"
355000, Ставропольский край, город Ставрополь, ул. Ленина, д. 415Е
8 (8652) 56-39-30
http://умфц26.рф http://umfc26.ru
gkumfcsk@yandex.ru
2.
Муниципальное казенное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в городе Ставрополе"
355000, Ставропольский край, город Ставрополь, ул. Голенева, д. 21
8 (8652) 24-77-52
http://www.mfc26.ru
dsemko@mfc26.ru
3.
Муниципальное казенное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в городе Ставрополе"
355000, Ставропольский край, город Ставрополь, ул. Мира, д. 282 А
8 (8652) 24-77-52
http://www.mfc26.ru
dsemko@mfc26.ru
4.
Муниципальное казенное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в городе Ставрополе"
355000, Ставропольский край, город Ставрополь, ул. Васильева, д. 49
8 (8652) 24-77-52
http://www.mfc26.ru
dsemko@mfc26.ru
5.
Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" города Ессентуки"
357600, Ставропольский край, город Ессентуки, ул. Вокзальная, д. 31а
8 (87934) 7-65-53
http://www.mfcess.ru/
uss2008@rambler.ru
6.
Муниципальное казенное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города-курорта Кисловодска"
357700, Ставропольский край, город Кисловодск, пр. Первомайский, д. 29
8 (87937) 2-05-57 8 (87937) 2-05-14
http://мфц-кисловодск.рф
mfckis@mail.ru
"http://pyatigorsk.ufmc26.ru" следует читать "http://pyatigorsk.umfc26.ru".
------------------------------------------------------------------
7.
Муниципальное казенное учреждение муниципального образования города-курорта Пятигорска Ставропольского края "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Пятигорска"
357500, Ставропольский край, город Пятигорск, ул. Коллективная, д. 3А
8 (87939) 7-50-51
http://pyatigorsk.ufmc26.ru
mfc-5gorsk@mail.ru
8.
Муниципальное казенное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Арзгирского муниципального района"
356570, Ставропольский край, Арзгирский район, село Арзгир, ул. Матросова, д. 15А
8 (86560) 3-16-06

mfcarz@mail.ru
9.
Муниципальное казенное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" в Благодарненском муниципальном районе
356420, Ставропольский край, Благодарненский район, город Благодарный, пер. 9 Января, б/н
8 (86549) 2-13-38

mfc-blagodar@mail.ru
10.
Муниципальное казенное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Буденновского муниципального района"
356800, Ставропольский край, Буденновский район, город Буденновск, ул. Пушкинская, д. 113
8 (86559) 2-13-86
http://mfcbud.ru/
buddum@inbox.ru
11.
Муниципальное казенное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Георгиевска"
357827, Ставропольский край, Георгиевский район, город Георгиевск, ул. Калинина, д. 119
8 (87951) 3-21-04
http://georgievsk.umfc26.ru
mfts_geo@mail.ru
12.
Муниципальное казенное учреждение Изобильненского муниципального района Ставропольского края "Многофункциональный центр"
356140, Ставропольский край, Изобильненский район, город Изобильный, ул. Ленина, д. 6
8 (86545) 2-32-65
http://www.mfcizob.ru
mfc.izob@yandex.ru
13.
Муниципальное казенное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" в Ипатовском муниципальном районе
356631, Ставропольский край, Ипатовский район, город Ипатово, ул. Гагарина, д. 67 а
8 (86542) 5-84-36


14.
Муниципальное казенное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" в Кировском муниципальном районе
357300, Ставропольский край, Кировский район, город Новопавловск, ул. Садовая, д. 107 А
8 (87938) 5-14-57


15.
Муниципальное казенное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Красногвардейского района"
356031, Ставропольский край, Красногвардейский район, село Красногвардейское, ул. Ленина, д. 61
8 (86541) 4-56-36
http://красногвардейское.умфц26.рф
mfc-kr@yandex.ru
16.
Муниципальное бюджетное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" в Левокумском районе Ставропольского края"
357960, Ставропольский край, Левокумский район, село Левокумское, ул. Комсомольская, д. 39
8 (86543) 3-21-89
http://lev-mfc.ru/
lev_mfc@mail.ru
17.
Муниципальное казенное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" в Нефтекумском муниципальном районе
356880, Ставропольский край, Нефтекумский район, город Нефтекумск, пр-т Нефтяников, д. 20А
8 (86558) 4-46-13


18.
Муниципальное казенное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Новоалександровском районе"
356000, Ставропольский край, Новоалександровский район, город Новоалександровск, ул. Ленина, д. 50
8 (86544) 6-19-33
http://новоалександровск.умфц26.рф
mfcsk@bk.ru
19.
Муниципальное казенное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Новоселицкого района"
356350, Ставропольский край, Новоселицкий район, село Новоселицкое, ул. Ставропольская, д. 5
8 (86548) 3-00-03
http://novoselicky.umfc26.ru
org_mfc@mail.ru
"http://petrovskiy.ufmc26.ru" следует читать "http://petrovskiy.umfc26.ru".
------------------------------------------------------------------
20.
Муниципальное казенное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Петровского муниципального района"
356530, Ставропольский край, Петровский район, город Светлоград, ул. Ленина, д. 29
8 (86547) 4-04-01
http://petrovskiy.ufmc26.ru
mfcsv@yandex.ru
21.
Муниципальное казенное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" в Предгорном муниципальном районе
357351, Ставропольский край, Предгорный район, станица Ессентукская, ул. Гагарина, д. 100
8 (87961) 5-21-25

mfcpmr@yandex.ru
22.
Муниципальное казенное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" в Советском муниципальном районе
357910, Ставропольский край, Советский район, город Зеленокумск, ул. З. Космодемьянской, д. 9
8 (86552) 6-12-80


23.
Муниципальное казенное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Труновского района"
356170, Ставропольский край, Труновский район, село Донское, ул. Крестьянская, д. 147а
8 (86546) 3-16-04
http://donskoe.umfc26.ru
mfc-trunov@yandex.ru
24.
Муниципальное казенное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Шпаковского муниципального района"
356240, Ставропольский край, Шпаковский район, город Михайловск, ул. Гоголя, д. 26/10
8 (86553) 6-99-19
http://shpakovskiy.umfc26.ru



------------------------------------------------------------------